O bloqueio das poltronas centrais, que foi estendido para todo o primeiro trimestre do próximo ano, é uma das medidas da Delta que mais trazem confiança e tranquilidade aos clientes (Crédito: Divulgação)

A Delta continuará cumprindo seu compromisso líder do setor de fornecer mais espaço para os clientes e será a única companhia aérea dos Estados Unidos a continuar bloqueando os assentos do meio nos voos, que agora segue até 30 de março de 2021.

À medida em que mais especialistas da área médica concordam com a segurança proporcionada pelas viagens aéreas, graças às várias medidas de proteção que fazem do programa Delta CareStandard (Padrão Delta de Atendimento), o bloqueio de poltronas no primeiro trimestre do ano propicia mais confiança e segurança aos clientes que reservam voos para viagens futuras.

“Vários estudos independentes validaram a eficácia das iniciativas de proteção em diferentes níveis do Delta CareStandard, como ventilação avançada e um extenso sistema de limpeza, que juntos reduzem significativamente o risco de transmissão relacionada ao voo”, disse o diretor executivo de Experiência do Cliente, Bill Lentsch. “No entanto, reconhecemos que alguns passageiros ainda estão aprendendo a conviver com este vírus e desejam um espaço extra para sua tranquilidade. Estamos ouvindo e sempre tomaremos as medidas adequadas para garantir que nossos clientes tenham total confiança em suas viagens conosco”.

A saúde e a segurança de nossos viajantes e funcionários continuam sendo a prioridade máxima da empresa aérea. O Delta CareStandard abrange mais de 100 medidas de proteção, como desinfecção de todos os voos, um programa abrangente de testagem dos colaboradores para COVID e o uso de filtros HEPA de nível industrial, que extraem mais de 99,99% das partículas, incluindo vírus. Leia mais sobre o Delta CareStandard.

Eliminando o estresse de voar

A Delta está tornando mais fácil planejar e reservar sua próxima viagem.

A companhia acaba de lançar um novo mapa interativo no site delta.com que dá aos clientes a possibilidade de pesquisar, visualizar e reservar um voo para o destino desejado, tudo em um só lugar, oferecendo controle total e uma melhor compreensão das restrições de viagem atuais e o que esperar na chegada.

Os dados são selecionados por agências governamentais e pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA, na sigla em inglês) para fornecer informações detalhadas sobre exigências de quarentena e testagem para o novo coronavírus, formulários e documentos, informações locais de saúde, diretrizes sobre a COVID-19 e links para formulários e procedimentos necessários antes do embarque.

Além de uma nova ferramenta de planejamento de viagem, oferecemos mais flexibilidade se você precisar alterar seus planos, incluindo:

Isenção das taxas de alteração para um bilhete dentro dos Estados Unidos ou bilhete-prêmio doméstico, exceto nas tarifas da categoria Economy Basic.
Isenção das taxas de alteração para todas as passagens nacionais e internacionais adquiridas até 31 de dezembro de 2020, mesmo se a viagem estiver programada para o próximo ano.
Extensão do uso dos créditos de viagem até dezembro de 2022 para os voos originalmente programados para antes de 31 de março de 2021 (se a passagem foi comprada antes de 17 de abril de 2020).

Para ter um panorama abrangente de como oferecemos flexibilidade, limpeza superior, espaço adicional e serviço mais seguro, visite delta.com.

As informações em português também estão aqui. E, para ficar a par de todas as novidades da Delta, clique aqui.

Sobre a Delta Air Lines

A Delta Air Lines (NYSE: DAL) é a companhia aérea líder nos Estados Unidos em segurança, inovação, confiabilidade e experiência do cliente. Impulsionada por nossos funcionários em todo o mundo, a Delta lidera há uma década o setor de aviação em excelência operacional, ao mesmo tempo em que mantém nossa reputação oferecendo um premiado serviço ao cliente.

Hoje e sempre, nada é mais importante do que a saúde e a segurança de nossos passageiros e funcionários. Desde o início da pandemia de COVID-19, a Delta se movimentou rapidamente para transformar o padrão de limpeza do setor, à medida em que oferece aos clientes mais espaço ao longo de toda a viagem. Essas e várias outras medidas de proteção garantem uma experiência de viagem segura e confortável para nossos clientes e colaboradores.

Com nossa missão de conectar as pessoas e as culturas do mundo, a Delta se esforça para promover a compreensão em um mundo diverso e servir como uma força para o bem social.