A Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), provedora de produtos de software para as seguradoras de bens patrimoniais e responsabilidade civil, anunciou hoje uma parceria com a Salesforce para lançar no mercado uma nova solução para fornecer CRM otimizado visando as necessidades exclusivas do seguro de bens patrimoniais e responsabilidade civil. A solução capacitará as seguradoras para melhor se engajar com clientes, parceiros e funcionários. A Guidewire está também se juntando à Salesforce AppExchange, o mercado líder mundial de aplicativos empresariais.

Os clientes da Guidewire e da Salesforce vão se beneficiar dessa colaboração através de uma série de produtos baseados na nuvem, começando com uma visualização de 360 graus consistente e integrada dos seus clientes nas duas plataformas. Esses produtos estão atualmente em desenvolvimento.

As seguradoras da era de engajamento de hoje lutam para fazer tudo o que podem para melhorar as experiências dos seus agentes, representantes de serviços e seus clientes mais importantes. Ter uma visualização de 360 graus do cliente é um componente fundamental e serve como base para capacidades conjuntas futuras, como otimização de indicadores de clientes potenciais, aumento da retenção de clientes e execução de operações centradas no cliente. Reunir as forças da plataforma CRM nº 1 e Da plataforma industrial da Guidewire para experiências, operações e dados de seguro de alta qualidade fornecerá uma nova solução Guidewire CRM otimizada para as necessidades exclusivas do seguro de bens patrimoniais e responsabilidade civil e qualificar as seguradoras para atender às expectativas acentuadas do cliente.

“Estamos entusiasmados para alinhar com a Guidewire e respeitamos muito sua experiência global na indústria de seguros de bens patrimoniais e responsabilidade civil. Ao alavancar o poder da plataforma Salesforce, a Guidewire aprofundará as capacidades de CRM específicas da indústria que a seguradora competitiva exige, oferecendo uma visualização em 360 graus dos seus clientes”, disse Rohit Mahna, vice-presidente sênior e gerente geral de serviços financeiros da Salesforce.

“As seguradoras estão mais do que nunca abraçando a importância da centricidade do cliente e da habilitação digital do atendimento ao cliente”, disse Marcus Ryu, diretor-executivo da Guidewire Software. “No serviço dessas iniciativas, estamos entusiasmados com a oportunidade de colaborar com a Salesforce, uma autoridade formidável em CRM baseada na nuvem. Produzir a integração entre nossas plataformas ajudará as seguradoras a transformar a distribuição e o serviço dos seus produtos, para benefícios de seus negócios e seus segurados.”

Salesforce, AppExchange e outras são algumas das marcas registradas da salesforce.com, inc.

Sobre a Guidewire Software

A Guidewire fornece o software que seguradoras de bens patrimoniais e responsabilidade civil precisam para se adaptar e ter sucesso em uma era de rápidas mudanças do setor. Combinamos três elementos – processamento básico, dados e analítica, e engajamento digital – em uma plataforma de tecnologia que melhora a capacidade das seguradoras de envolver e capacitar seus clientes e funcionários. Mais de 300 seguradoras de bens patrimoniais e responsabilidade civil em todo o mundo já escolheram a Guidewire. Para obter mais informações, acesse www.guidewire.com. Siga-nos no Twitter: @Guidewire_PandC.

NOTA: Guidewire, Guidewire Software, Guidewire ClaimCenter, Guidewire PolicyCenter, Guidewire BillingCenter são marcas registradas da Guidewire Software, Inc. nos Estados Unidos e/ou outros países.

O texto no idioma original deste anúncio é a versão oficial autorizada. As traduções são fornecidas apenas como uma facilidade e devem se referir ao texto no idioma original, que é a única versão do texto que tem efeito legal.

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