Carreira apontou que muitos consumidores ainda priorizam o preço na hora de contratar um seguro, mas é na orientação técnica do corretor que está o verdadeiro valor da proteção. Para ele, o corretor é peça-chave para explicar coberturas, assistências, franquias e cláusulas contratuais, aspectos que fazem diferença tanto na contratação quanto na experiência do segurado durante a vigência da apólice.

“O corretor tem um papel muito importante em identificar a necessidade e também a disponibilidade financeira do cliente. É ele quem consegue traduzir o seguro, mostrar o que faz sentido contratar e orientar corretamente na utilização quando o evento acontece”, afirmou o executivo durante a conversa.

Outro ponto abordado por Carreira foi a importância das assistências agregadas ao seguro automotivo, como cobertura para vidro, faróis, pneus, rodas e suspensão que, segundo ele, são acionadas com muito mais frequência do que as coberturas tradicionais como casco. Isso reforça a necessidade de um corretor bem preparado para orientar o cliente sobre as opções mais completas e úteis para o seu perfil.

O CEO também comentou sobre a crescente complexidade dos veículos modernos, com tecnologias como sistemas de assistência avançada à direção (ADAS), e como isso influencia escolhas técnicas que impactam diretamente a segurança, o custo e a qualidade dos reparos. “O corretor é quem conecta o cliente ao produto certo. Ele orienta não só na contratação, mas também no momento do uso, explicando como acionar o seguro e quais serviços estão disponíveis”, disse Carreira.

A participação do CEO da Autoglass no podcast da Quatro Rodas reforça uma tendência no setor: com a evolução tecnológica dos veículos e a ampliação de serviços relacionados ao seguro auto, o papel consultivo do corretor se torna ainda mais estratégico para garantir que os consumidores tenham acesso às coberturas e assistências mais adequadas às suas necessidades.

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