Novo diretor da TOKIO MARINE quer impulsionar automação e inovação tecnológica

Há 27 anos no mercado de seguros, Dennis Milan, com uma vasta experiência em multinacionais e startups, foi nomeado Diretor de Tecnologia, Digital e Inovação da Tokio Marine. Formado em Engenharia Eletrônica e com MBA Executivo em Administração, Milan traz um sólido conhecimento em Sinistros, Operações e Assistências, áreas onde já ocupou cargos de liderança. Seu principal desafio será fortalecer a presença digital da Seguradora.

Milan revelou que integrar o time da Tokio Marine era um desejo antigo, impulsionado pelos diferenciais competitivos da companhia. “A Tokio Marine tem mostrado um crescimento contínuo e sustentável, e é reconhecida pela sua inovação, algo com o qual me identifico. Além disso, o ambiente saudável de trabalho, que é marca registrada da empresa, me motivou ainda mais a contribuir com a estratégia de negócios da companhia”, destacou.

Entre os desafios que o novo diretor enfrentará, estão a integração dos sistemas das corretoras com o da Tokio Marine, a implementação de uma nova ferramenta de CRM e a adoção de tecnologias avançadas para promover a transformação digital e automação de processos. “Meu objetivo é ajudar a empresa a evoluir no ambiente digital, para que possamos continuar fazendo a diferença para nossos Parceiros de Negócios e Clientes”, afirmou Milan.

O executivo responderá diretamente a Adilson Lavrador, Diretor Executivo de Operações, Sinistros e Tecnologia. “Além da expertise em tecnologia, Dennis tem profundo conhecimento em diversas áreas do nosso negócio, o que acrescenta ainda mais valor à sua contratação. Estou confiante de que sua chegada permitirá que continuemos avançando no desenvolvimento de soluções digitais de excelência, sempre focados em qualidade e facilidade no atendimento”, concluiu Lavrador.