Diminuir os processos manuais é a forma para ganhar mais eficiência nas áreas de Recursos Humanos (RH) das empresas: a automação pode reduzir em até 40% o tempo gasto nos processos manuais. É o que aponta a pesquisa da Access, What’s hinderling HR success in 2019?, que entrevistou cerca de 350 líderes de RH sobre o dia a dia na área. O resultado apresenta que 55% acreditam que a automação de processos pode melhorar o funcionamento do RH.

Concordo com os entrevistados, pois noto que não só a burocratização em algumas atividades, mas também o excesso dos processos manuais, dificultam e atrasam demandas que podem ser mais dinâmicas.

Com as novas tecnologias, o setor de RH está se automatizando, atuando com ferramentas que foram desenvolvidas justamente para agir nas demandas que consomem mais tempo, como no processo de recrutamento e seleção. Estas plataformas utilizam inteligência de dados e algumas incluem um sistema de gamificação, que permite analisar o perfil comportamental do candidato, como é o caso do TAQE, plataforma que capacita e recomenda jovens ao mercado de trabalho. A triagem no processo de recrutamento e seleção, de forma gamificada como no TAQE, reduz em até 80% o tempo gasto do recrutador, por exemplo.

Investir em novas tecnologias permite benefícios como reduzir os custos operacionais na triagem de candidatos; aumentar a qualidade dos candidatos e taxa de aprovação nos processos presenciais, possibilitando redução de turnover no médio prazo; e oferecer melhor experiência de seleção ao candidato.

Vejo que para que o RH torne-se estratégico, a base será a automação. Em outras disciplinas do RH, como o processo de pagamentos, já há plataformas que auxiliam essa operação. A automação sempre partirá para otimizar e aprimorar os processos, substituindo as tarefas manuais.

* Renato Dias é Fundador e CEO do TAQE, aplicativo de empregos que capacita e recomenda profissionais para o mercado de trabalho