Os procedimentos de segurança têm o segmento hospitalar como referência. Antes da utilização do hóspede, todos os quartos são esterilizados com um purificador de ar, que utiliza a tecnologia da célula fotohidroionizante (PHI) e produz peróxido de hidrogênio, um oxidante muito eficaz na eliminação de fungos, bactérias, vírus e micróbios. Além disso, os colaboradores da unidade têm acesso aos EPI’s e são submetidos a aferição de temperatura antes da jornada de trabalho. Estações de álcool gel 70% também foram instaladas em diversos pontos de circulação do hotel, com sinalizações sobre o distanciamento seguro entre as pessoas. Para reduzir os riscos de contaminação, foi aumentado o rigor na higienização dos insumos, bem como do room service. Os buffets de café da manhã, almoço e jantar foram substituídos por porções individuais à la carte ou em lunch box.