Atualmente a cerveja é a bebida alcoólica mais consumida em todo o mundo, ultrapassando em volume até mesmo o vinho. A bebida é tão apreciada que o dia 5 de agosto ficou conhecido como o Dia Internacional da Cerveja. Para comemorar a data, a SoluCX, líder em pesquisa de satisfação e NPS no Brasil, fez um levantamento inédito, que mostra o perfil do consumidor de cerveja no Brasil, além de revelar quem quais são as marcas mais consumidas e lembradas pelos consumidores.

A pesquisa, que coletou mais de 4100 opiniões de consumidores entre 29 de julho e 2 de agosto, revelou as marcas mais consumidas no país. As três primeiras colocadas são: Brahma (20,53%), seguida por Heineken (19,12%) e a Skol (17,02%). As três marcas também aparecem quando perguntado qual a primeira marca que vem à cabeça quando se fala de cerveja, o chamado “Top of Mind”, entretanto a ordem do ranking muda nesse cenário, e a Skol assume a liderança como sendo a marca de cerveja mais lembrada por quase 25% dos consumidores, seguida da Brahma (23,30%) e Heineken (21,99%).

A pesquisa também revelou os hábitos de consumo de cerveja do brasileiro, mostrando que 80% dos consumidores da bebida a consomem até duas vezes na semana, e desses, 58% o fazem em ocasiões como reuniões com amigos e familiares. Os dados também apontaram o tipo de cerveja preferido pelos consumidores, revelando que 42% dos respondentes preferem cerveja puro malte, 34% a cerveja Clara e 9% as nacionais.

Metodologia da pesquisa

Para a realização do estudo, a SoluCX coletou as opiniões em um painel de respondentes que conta com mais de 350 mil consumidores, em todas as regiões brasileiras e com diferentes perfis socioeconômicos e culturais. Utilizando a solução da SoluCX de Customer Insights, é possível obter informações sobre hábitos de consumo, intenção de compra, percepção de clientes sobre marcas do mercado brasileiro e diversas outras informações relevantes para o mercado. Para garantir a confiabilidade dos dados obtidos, a metodologia segue o mesmo padrão coletando as opiniões em um mesmo canal, período, indicador, volumetria e erro amostral.

A solução para apuração dos dados é a mesma utilizada para criar o ranking de NPS em cada segmento, e premiar as marcas líderes no NPS Awards, prêmio promovido em parceria com a Exame, Gouvêa Experience e Automotive Business. Em 2022, serão realizados 3 eventos, entre eles a Edição de Mobilidade, que acontece na ABX22# e a Edição Varejo, que acontece no palco principal do Latam Retail Show, em Setembro.

Sobre a SoluCX

A SoluCX é líder em pesquisas de satisfação e NPS no Brasil, ouvindo mais de 30 milhões de consumidores anualmente. Por meio de um ecossistema completo de soluções em Customer Experience, oferece tecnologia, consultoria, insights ao mercado, reconhecimentos e educação para profissionais e empresas que buscam a transformação cultural de centralidade no cliente.