A Qualiflex é fabricante de EPIs (Equipamentos de Proteção Individual) para câmaras frias e manipulação de alimentos, localizada na zona sul de São Paulo. Nos dois últimos anos, a companhia, fundada em 2000, deu um passo importante em sua transformação digital, automatizando todos os processos de gestão e controle de produção, que inclui uma rede de manufatura terceirizada, com o ERP da CIGAM, fornecedora de software de gestão empresarial (ERP, CRM, BI, RH, PDV e Mobile).

Segundo o diretor geral da Qualiflex, Renan Fuchs, o sistema de gestão utilizado desde 2019 favoreceu um processo de crescimento de 20% em 2019, 30% em 2020 e 50% em 2021. ”Faturamos R$ 2 milhões ao mês no ano passado e em 2022 nossa expectativa é alcançar uma receita mensal de R$ 3 milhões, resultado que se tornou possível graças à otimização dos processos internos”, ressalta o executivo.

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O ERP CIGAM já é o terceiro sistema de gestão utilizado pela Qualiflex desde a sua fundação, mas até a implementação da atual plataforma ainda havia tarefas críticas realizadas manualmente e controladas por planilhas. No entanto, foi a necessidade de adequação ao Sped do Bloco K, um conjunto de regras contábeis aplicáveis à indústria, que levou os decisores a optarem por um novo fornecedor de tecnologia. “Nossa antiga ferramenta não nos atendia mais com relação às atualizações necessárias, então decidimos buscar outro parceiro tecnológico que nos ajudasse a acelerar o processo de digitalização que a Qualiflex exigia para continuar crescendo e se mantendo competitiva no mercado”, relata Fuchs.

O contato com a CIGAM Prodaly aconteceu em 2019, com uma proposta que vinha ao encontro das demandas da Qualiflex e ainda agregava funcionalidades adicionais, como avaliações gerenciais, controle de estoque e uma ferramenta de BI para apoio à tomada de decisões, com relatórios inteligentes e parametrizados, que multiplicou a eficiência administrativa. A implementação aconteceu em alguns meses e em menos de um ano depois a Qualiflex já sentia os benefícios do sistema na operação.

Operação em nuvem facilitou o home office na pandemia

Para o diretor da Qualiflex, a decisão de operar em nuvem foi assertiva, sobretudo na pandemia, onde foi implementado o home office das áreas administrativas. “Anteriormente trabalhávamos com database dedicado, mas a migração para o cloud aconteceu de maneira muito segura, permitindo a continuidade dos negócios com distanciamento social”, reforça.

O ERP é o core da operação e o agente da transformação digital

Fuchs não consegue mensurar isoladamente os ganhos com o sistema CIGAM, porque a plataforma de gestão é o core da empresa e suporta um movimento de expansão que só foi possível com a automação das operações, mas seguramente afirma que a ferramenta tem sido crucial para ter uma visão geral de previsibilidade da companhia. “Com a transformação digital mudamos todos os nossos processos, do backoffice à manufatura e área gerencial, com impacto positivo na produtividade. O sistema CIGAM era o que faltava para consolidarmos a informatização da empresa a fim de suportar nossa expansão daqui para frente”, complementa.

Além dos ganhos na gestão, o diretor revela que a grande revolução aconteceu na área de produção, que ainda não era atendida pelo ERP anterior, e foi 100% informatizada e integrada aos sistemas comerciais, financeiros e de planejamento de compras e estoque. Outra área aprimorada com a implantação do ERP foi a comercial, especialmente na geração de propostas, uma vez que todos os dados necessários são acessíveis imediatamente e atualizados em tempo real.

Ele conta que hoje a Qualiflex consegue atender demandas possibilitadas pelo ERP, com total transparência da operação e disponibilidade de informações, agilizando entregas e multiplicando a capacidade de atendimento. “Do pedido à emissão de boletos e notas, tudo passa pelo ERP CIGAM, que entrega informações aos departamentos com presteza, garantindo o fluxo da operação com transparência, celeridade, sem erros humanos e reduzindo o retrabalho”, diz.

Produtividade impulsiona crescimento

“Aumentamos nossa capacidade de produção respaldados pela atual plataforma de ERP e passamos a atender contas maiores, como redes de supermercados, indústrias alimentícias e frigoríficos, entre outros. Um desafio recente foi atender um grande conglomerado varejista com mais de 250 pontos de venda no Brasil, cada um com suas necessidades e peculiaridades. Com a plataforma atual conseguimos gerenciar o processo de ponta a ponta e garantimos a renovação do contrato”, comenta o diretor.

E esse movimento pede mais um salto em ampliação que será apoiado pela tecnologia da CIGAM. “Hoje ocupamos um galpão de 1.600 metros quadrados e contamos com 120 colaboradores fixos, diretos e indiretos; neste ano vamos mudar para um espaço maior, com 5 mil metros quadrados, aumentaremos nosso quadro de profissionais em 30% e criaremos novos departamentos”, revela Fuchs.

Sobre a Qualiflex

A Qualiflex é uma indústria nacional com 22 anos, especializada na fabricação e distribuição de EPIs, com sede localizada na cidade de São Paulo, onde produz vestimentas térmicas e luvas de proteção. A empresa vem ganhando posições entre os principais fornecedores de EPIs em seu nicho, com um sólido crescimento anual. Em 2019, foi reconhecida pelo SINTESP - Sindicato dos Técnicos de Segurança do Trabalho do estado de São Paulo - indicada pelos profissionais do segmento, em votação livre e sem opções pré-definidas - como a melhor empresa fabricante de EPIs para câmaras-frias.

Sobre a CIGAM PRODALY:

A CIGAM PRODALY é um canal da REDE CIGAM, com matriz no RS e Filial na capital de São Paulo, ajudando empresas a simplificarem processos de gestão de forma automatizada. Com uma equipe de aproximadamente 50 colaboradores, acumula grande experiência em gestão empresarial e, há cerca de 30 anos é um sólido canal da REDE CIGAM na venda, implantação e suporte a clientes do ERP-CIGAM e conectando tecnologias baseadas em softwares B2B, por meio de diagnóstico estratégico, implantação e suporte, reduzindo tempo e custo. A PRODALY CIGAM tem como propósito promover a transformação tecnológica das organizações, com conhecimento e método de trabalho compartilhado com os clientes, tornando organizações mais competitivas, com gestão otimizada e automação dos processos.

Sobre a CIGAM S.A.

Tendo como propósito impulsionar o sucesso dos negócios e das pessoas, a CIGAM atua como agente da transformação digital, levando inovação, tecnologia, gestão e informação para todo o ecossistema empresarial. Pioneira no uso de ferramentas de desenvolvimento Low Code em seus sistemas, para entregar rapidamente atualizações e funcionalidades mais flexíveis e com maior aderência ao negócio dos seus clientes, a CIGAM está presente no mercado de software de gestão empresarial desde 1986 e possui uma das maiores bases instaladas de ERP do Brasil (primeira no sul do país e a quinta no território nacional). Atualmente, conta com mais de 8 mil clientes e mantém alta taxa de fidelidade. Com isso, a empresa vem a cada ano renovando e conquistando prêmios. Desde 2008 vem sendo premiada como Great Place to Work, pelo GPTW. A Rede CIGAM tem unidades de atendimento distribuídas em todo o país, contando com cerca de 1.000 profissionais e oferecendo soluções em ERP, CRM, BI, RH, PDV e Mobile desenvolvidas para oferecer produtividade, integração e inteligência organizacional para todos seus clientes.