A solução da Cybersource mais utilizada pelos estabelecimentos comerciais onlines foi o Decision Manager, cuja utilização cresceu mais de 60% em comparação com 2020. A solução utiliza mais de 260 variáveis na análise de cada transação de e-commerce avaliando automaticamente o risco de cada pedido usando machine learning que, por sua vez, utiliza insights de bilhões de transações da Visa e da Cybersource processadas mundialmente, de forma customizada. A solução possibilita otimizar o gerenciamento de fraude mediante a aceitação de mais pedidos genuínos e a redução dos custos operacionais, ao mesmo tempo em que oferece aos consumidores finais uma experiência de pagamento sem fricção.

As outras ferramentas da Cybersource e da Visa utilizadas para dar mais segurança aos estabelecimentos comerciais e aos consumidores foram o 3 DS 2.0 e a tokenização. “Esta busca estratégica de investir em soluções de segurança e na gestão de fraude pelos estabelecimentos comerciais tem como objetivo atingir o melhor equilíbrio entre a receita, as perdas devido a fraude e os custos operacionais, proporcionando também aos clientes uma experiência de compra e de pagamento de alta qualidade”, explica Gustavo Carvalho diretor executivo da Cybersource.