Às vésperas do Natal, muitos consumidores estão se preparando para presentear familiares e amigos nas compras de final de ano. O momento de consumo, no entanto, requer cautela e atenção para evitar cair em golpes. Por isso, Guilherme Vieira, fundador da rede social de compras Pelando, que reúne as melhores ofertas, cupons e a troca de experiências dos usuários, preparou uma série de dicas para quem vai fazer as compras de final de ano pela internet.

Sites seguros

Realize suas compras apenas em lojas confiáveis e sites conhecidos. Se tiver dúvida se um site é verdadeiro ou não, você pode fazer uma consulta no Procon, ReclameAqui e no portal E-bit, que concede selos de qualidade.

Avaliações

Verifique o que os outros clientes estão comentando sobre a loja. No Pelando, você pode conferir as avaliações feitas por outros consumidores sobre diversas lojas e também suas experiências nas compras online.

Pesquise!

Para não agir por impulso e se arrepender, o ideal é fazer uma listinha de compras ou criar o famoso “alerta de desejos” no Pelando, para receber a notificação quando o produto estiver com o menor preço. Além disso, o site permite fazer um comparativo em diversas lojas, disponibiliza cupons de descontos, dicas de lojas com frete grátis, entre outras. Uma boa pesquisa pode render as melhores compras.

Links falsos

É comum o envio de mensagens com links falsos, sendo compartilhados com frequência no WhatsApp, por exemplo. Muitas vezes as pessoas que compartilham apenas replicam a mensagem, sem checar se é verdadeira. Então, antes de clicar e correr o risco de cair numa cilada, verifique nos buscadores da internet se o link é oficial.

Senhas e pagamentos

Jamais compartilhe sua senha com familiares e amigos, tão pouco por mensagens de aplicativos. Já se for realizar o pagamento com PIX ou boleto bancário, confira atentamente se todas as informações estão corretas. Se o nome tiver diferente da empresa onde a compra foi feita, não realize a transação.

Prazos e fretes

Muitos consumidores esquecem de se atentar a detalhes importantes na hora da compra, como prazo de entrega e preço do frete. Verifique se a entrega atende a sua necessidade e se o frete não está com valor abusivo. Não esqueça de manter o endereço atualizado, para que a encomenda não chegue ao endereço antigo.

Conheça seus direitos!

É fundamental saber quais são os seus direitos. Para isso, se atente às “regras de compras” e anote os protocolos. O “arrependimento da compra”, que garante a devolução do produto em até 7 dias corridos ou o direito de troca em 30 dias, é um dos direitos mais reclamados pelos consumidores.

Sobre o Pelando: Plataforma com mais de 1,6 milhões de visitantes ao mês, que reúne milhares de promoções e cupons de desconto para ajudar os consumidores a economizar em compras online de grandes e-commerces, como: Americanas, Submarino, Amazon, Magazine Luiza, entre outros. O Pelando faz ainda o monitoramento de preços e permite aos usuários trocarem dicas, classificando as melhores promoções de acordo com a opinião dos membros da comunidade: quanto maior o desconto, mais quente e bem avaliadas elas ficam no termômetro. Totalmente gratuita, a plataforma também está disponível para Android e IOS, além de ter uma extensão no Google Chrome que testa e compara preços.