Objetivo é aumentar receita de vendas no comércio digital em toda a América Latina e nos Estados Unidos

A Compass UOL, empresa global de transformação digital, e a Furious Technologies, empresa norte-americana de gerenciamento de receita e provedora de soluções de otimização de precificação, anunciam colaboração estratégica para fornecer uma solução integrada de comércio digital para negócios da América Latina e dos Estados Unidos.

A parceria vai combinar a ciência de dados avançada, baseada em nuvem, e o portfólio de serviços de plataformas digitais de última geração da Compass UOL com os modelos de inteligência artificial para precificar produtos com base em dados da Furious Technologies. Com isso, as organizações poderão inovar, tomar melhores decisões, resolver desafios de negócios e aumentar o valor agregado.

A parceria é o resultado da percepção de ambas as empresas de que as vendas são maximizadas quando os dados são usados para garantir que cada ponto de contato digital com o cliente seja ideal em toda a jornada digital. O objetivo é obter insights e usar dados gerados pelas interações digitais do cliente para ajudar negócios a otimizar o preço e aumentar o valor médio por cliente, recomendando produtos relevantes e incentivos de compra de forma dinâmica.

Preços baseados em dados, gerenciamento de receita e margens mais altas

À medida que as empresas B2C e B2B migram para a venda online, torna-se vital garantir que essa demanda seja suprida, já que os compradores exigem cada vez mais opções online para compra, suporte pós-venda, atendimento e reposição de pedidos. Enquanto os departamentos de TI lidam com uma sobrecarga de demandas e problemas diários, o que dificulta a ação de acordo com as metas de inovação e expansão, a Compass UOL e a Furious Technologies acreditam que as jornadas dos clientes devem ser criadas na nuvem e otimizadas, de ponta a ponta, para garantir o crescimento contínuo.

“Por mais que essas iniciativas sejam priorizadas, as empresas podem não ter os recursos, as habilidades ou a capacidade exigida para aproveitar os dados para maximizar a receita e melhorar a satisfação do cliente”, explica Alexis Rockenbach, CEO da Compass UOL.

Para o executivo, muitas empresas estão sobrecarregadas pela necessidade de usar cada vez mais dados para guiar decisões de negócios, resolver questões de supply chain e lidar com os custos crescentes de material. Com isso, falta tempo e atenção aos pontos de contato com o cliente, às vendas e ao marketing em geral.

“A Compass UOL e a Furious Technologies agregam experiência, ciência de dados e metodologias comprovadas para maximizar a receita, implantar tecnologia estado-da-arte e orientar equipes dedicadas ao cliente sobre aceleração de negócios", conclui.

Ao combinar diversas equipes sediadas nos EUA – os 15 estúdios de inovação da Compass UOL e as plataformas e serviços de ciência de dados e inteligência artificial da Furious Technologies –, as empresas serão capazes de impulsionar significativamente o desenvolvimento, com potencial para atender centenas de negócios B2B e B2C na América Latina e nos EUA em curto prazo, além de expandir para outras regiões no futuro.

“A nuvem e a estrutura virtual da Compass UOL e da Furious Technologies oferecem aos clientes uma solução escalável para atender às necessidades imediatas de gerenciar riscos e combater interrupções. Essa combinação de flexibilidade e experiência fornece um ambiente ideal para executar e entregar soluções de transformação de negócios. Esse esforço permite que as empresas garantam que toda a jornada online seja programada para melhorar o serviço, aumentar a receita e expandir exponencialmente o alcance”, comenta Ashley J. Swartz, CEO da Furious Technologies.

Sobre a Compass UOL

A Compass UOL é especialista em serviços de transformação digital. Projetamos e construímos plataformas nativas digitais usando tecnologias de ponta para ajudar empresas líderes globais a inovar, transformar seus negócios e prosperar em seus setores. Cultivamos os melhores talentos, criando oportunidades para melhorar a vida das pessoas e focando em como as tecnologias disruptivas podem impactar positivamente a sociedade.

Sobre a Furious Technologies

A Furious Technologies fornece dados e software como serviços que fornecem análises e soluções de precificação otimizada que ajudam negócios online a gerenciar a receita e maximizar o lucro. Com as competências essenciais de transformação de dados e ciência de dados, a plataforma PROPHET da Furious Technologies garante que os dados impulsionem a transformação digital dos negócios à medida que eles migram para o online.