Reconhecida pela tecnologia aplicada em produtos voltados a diferentes setores, a Unipac oferece diversos serviços, com destaque para a Assistência Técnica direcionada à área logística. Tratam-se de manutenções preventivas e corretivas, atendimentos de garantia, venda de peças de reposição e treinamentos, atividades que abrangem toda a linha de produtos de Movimentação e Armazenagem, que inclui linhas de embalagens plásticas colapsáveis, contêineres térmicos e até veículos e rebocadores elétricos de uso industrial.

Os serviços são programados a partir das necessidades apresentadas pelos clientes, nas modalidades contrato ou venda spot (segundo a demanda). Uma equipe técnica composta por profissionais da empresa altamente capacitados é responsável pelo atendimento, complementado por técnicos autorizados, responsáveis por levar soluções aos clientes.

Os eventuais problemas podem ser resolvidos à distância ou in loco, seguindo os padrões de qualidade e agilidade, preservando assim a operação dos clientes.

Com abrangência nacional, a Unipac dispõe, ainda, de veículos oficinas, equipados com as principais peças de reposição e ferramentas que permitem resolver problemas logo no primeiro atendimento. Os serviços de Assistência Técnica podem ser solicitados por diferentes canais. Pelo telefone (14) 3405-3011; WhatsApp (14) 98226-1515; pelo e-mail ou pelo site https://unipac.com.br. Para peças e outros serviços de pós-venda, basta entrar em contato pelo telefone (14) 3405-3012 ou e-mail: . O horário de atendimento é das 7 às 11h30 e 13 às 17h00.

Qualidade garantida

De elevadas qualidade e durabilidade, os produtos fabricados pela Unipac caracterizam-se pela robustez e funcionalidade, garantidas por testes de performance, para aferir as características técnicas dos produtos, e de durabilidade acelerada.

A empresa utiliza a metodologia de projetos APQP (Advanced Product Quality Planning ou Planejamento Avançado da Qualidade do Produto em português), um processo estruturado que inclui tarefas críticas desde a aprovação do conceito até a produção, e componentes de fornecedores norte-americanos e europeus visando à maior durabilidade e confiabilidade dos produtos.

“A Unipac preza por aperfeiçoar continuamente seus processos e produtos para satisfazer aos clientes e a gama de serviços complementa os esforços em atender plenamente às demandas do mercado. Ao ampliar a vida útil das soluções, atuamos para reduzir desperdícios, evitando paradas de equipamentos, priorizando a produtividade, qualidade e segurança, bem como a fidelização do cliente”, comenta Rafael Brilhante, Gerente de Vendas do Segmento Logística da Unipac.

Nesse processo, o foco também é dirigido à sustentabilidade, por meio da simplicidade, redução de custos de sua operação e melhoria de desempenho de qualidade e ambiental. São realizadas análise do ciclo de vida do produto, algo observado desde a cadeia de fornecimento, e regularmente novas tecnologias, materiais e componentes com menor agressividade ao meio ambiente são introduzidos. Tais iniciativas reduzem os impactos ambientais mais significativos e ampliam o tratamento pós vida útil dos produtos.