Ela foi a primeira a oferecer o serviço de emissão de Certificados por videoconferência, assim como a pioneira em estender esta possibilidade aos clientes que possuem Carteira Nacional de Habilitação - CNH, condição prevista na normativa do setor para validar a identidade do requisitante.

"Proporcionar uma experiência diferenciada aos nossos clientes é nosso objetivo, principalmente diante desta pandemia tão cruel que nos obriga a manter o distanciamento social e resolver o máximo de coisas on-line. Nós entendemos que como o Certificado é um grande facilitador e viabilizador de atividades no meio digital, sua aquisição precisa ser simples. Nós trabalhamos diariamente com esse foco: entregar o produto rapidamente, com uma experiência fluída ao cliente e com toda segurança", explica Gustavo Klein, Gerente de Comunicação e Experiência do Cliente da Certisign.

Segundo Klein, a comodidade da compra on-line se estende também aos clientes que estão no momento de renovar o Certificado. "Desde sempre oferecemos a renovação on-line aos clientes. Antes, isso era restrito aos modelos armazenados no cartão ou token, chamados A3. Mas, agora, também ofertamos essa comodidade aos clientes de Certificado A1, que são armazenados no computador ou celular. Quem tem CNH ou Certificado em outra empresa, também pode se beneficiar desse processo totalmente on-line - sem sair de casa", explica.

Sobre a Certisign

A Certisign é pioneira e a maior Autoridade Certificadora do Brasil. Há mais de duas décadas, viabiliza que serviços possam ser realizados on-line proporcionando às empresas agilidade, redução de custos e sustentabilidade e, por consequência, às pessoas mais tempo e dinheiro para que possam fazer o que realmente importa. É referência no mercado por seu tamanho e números: presente em mais de 2200 locais de atendimento em todo o Brasil e em 14 no exterior, já ultrapassou a marca de 12 milhões de clientes atendidos. Com vasto portfólio de produtos e serviços atende empreendedores e empresas de todos os segmentos e portes por meio da tecnologia da Certificação Digital.