A FH, empresa do grupo itelligence, líder em tecnologia para negócios em empresas dos principais setores da indústria, registrou expressivo crescimento na área de Managed Services em 2020. No ano passado, influenciada pela crise sanitária de Covid-19 e a necessidade de oferecer serviços de natureza remota, a unidade responsável pela prestação de serviços de sustentação de aplicações cresceu 26%.

“Durante a pandemia, a unidade de Managed Services destacou-se, especialmente, pelos contratos de longo prazo com os clientes e pelo crescimento da necessidade de soluções in cloud geradas pelo trabalho remoto. Conseguimos manter praticamente intactos nossos contratos ativos e os mais de 150 colaboradores dedicados”, explica Eduardo Arantes, Director of Business Unit da FH.

Para o executivo, a cultura de serviços no Brasil ainda não está completamente consolidada, mas o nível de maturidade da área vem crescendo: “A prática de terceirizar serviços conexos à estratégia das empresas passa, necessariamente, pela confiança nos parceiros especializados. E no segmento do TI isso não é diferente. Os nossos clientes têm o foco em seu core business, por isso confiam na FH para executar as atividades satélites ao seu negócio, como, por exemplo, o gerenciamento de aplicações e da infraestrutura em nuvem, bem como a terceirização de rotinas fiscais”.

De olho no futuro

Para 2021, a FH projeta um crescimento de até dois dígitos da área de Managed Services. “Para esse ano, estamos apostando também em nossa parceria com a AWS a fim de oferecer suporte e apoio aos nossos clientes com o gerenciamento de infraestrutura em nuvem, uma tendência cada vez mais forte. A transformação digital e a necessidade de proporcionar uma melhor experiência com nossas soluções são exigências constantes do mercado. É neste sentindo que a FH vem trabalhando”, finaliza Eduardo.

Sobre a FH

A FH é uma empresa com atuação no setor de tecnologia há mais de 20 anos, especialista no desenvolvimento de softwares e uma das principais parceiras da SAP no Brasil e líder no mercado SAP S/4HANA na América Latina. A FH conta um time mais de 650 profissionais divididos em sete unidades no Brasil, responsáveis por atender mais de 30 países com projetos em diversas frentes de tecnologia. Com 250 clientes ativos, a FH aposta na inovação e no contínuo aprimoramento de sua equipe para entregar a melhor solução, consultoria e suporte para empresas de segmentos e portes variados, além do desenvolvimento de softwares próprios.