A rotina de escritórios jurídicos é um mundo à parte. São milhões de casos para dar sequência, seja no âmbito particular, de cada cliente pessoa física, ou de pequenas, médias empresas, até grandes corporações. Imaginem o volume e tráfego de informações necessárias que um profissional especialista deve reunir para iniciar o processo de determinado caso? Além dos dados mais estratégicos para formalizar uma ação e dar prosseguimento a ela, é preciso startar uma série de protocolos fundamentais. É nesse ponto primordial que atua uma solução inovadora do mercado: o robô para protocolos de petições criado pela Intelligenti, empresa do Grupo Stefanini focada no desenvolvimento e automatização de processos com inteligência artificial (IA), especialmente para a área jurídica.

Para tornar os processos jurídicos ainda mais eficientes e prestar uma colaboração aos profissionais que atuam neste segmento, a plataforma realiza o incremento e aplicação de tecnologia de ponta em uma esteira automatizada de protocolos já cadastrados. O sistema agiliza todo o procedimento e assegura total efetividade e qualidade na entrega das informações buscadas. O robô já vem munido de dados consolidados para consulta pública pelo sistema denominado de e-SAJ-SP, do portal de Serviços do Tribunal de Justiça do Estado de São Paulo, que disponibiliza acesso às informações relativas à situação e tramitação dos processos de primeiro e segundo grau. Permite também acesso aos dados contidos no Processo Jurídico Eletrônico (PJE) do Distrito Federal e dos Estados de Minas Gerais, Mato Grosso e Pernambuco.

Atualmente, a plataforma da Intelligenti está em operação na Omni Financeira, uma instituição sólida e reconhecida, com 25 anos no mercado, que já automatizou mais de 10 mil protocolos.

Entre os exemplos mais comuns de protocolos jurídicos automatizados estão ajuizamentos, petições de andamentos, resposta a ofícios e recursos, entre outros. O passo a passo da esteira da Intelligenti consiste em receber as peças e documentos, efetivar o protocolo via RPA (Robotic Process Automation), gerando mais tempo livre ao advogado que acompanha a petição; e, por fim, fazer a devolução da peça jurídica protocolizada. Entre os diferenciais, destaca-se a atuação em ambiente 100% online para input das petições e documentos, sem instalação de programas, livre de burocracia ou contrato de fidelidade. É possível manter o acompanhamento de todos os casos com status de ‘pendentes’, ‘concluídos’ e/ou ‘cancelados’. Traz ainda a possibilidade de integração com outros sistemas de gerenciamento de processos jurídicos via APIs (conjunto de rotinas e padrões de programação para acesso a um aplicativo de software ou plataforma baseado na web). Tudo isso com a vantagem de não acarretar custo de manutenção mensal, manter quantidade ilimitada de usuários e com suporte de atendimento em até três horas.

“O principal objetivo na adoção desta nossa solução é desempenhar maior agilidade na realização de protocolos de petição, que podem ser concluídos em até um dia útil, proporcionando ganho de tempo e deixando com que os profissionais da área jurídica se concentrem em outras tarefas mais estratégicas e menos operacionais, além de gerar uma considerável redução de custos”, destaca Cleber Viana, líder de Novos Projetos da Intelligenti.

Adquirida pelo Grupo Stefanini no final de 2018, a Intelligenti mantém o foco em soluções com uso de inteligência artificial, desenvolvendo sistemas que simplificam o dia a dia na área jurídica, oferecendo suporte em backoffice e tecnologia sob medida para escritórios de advocacia de todos os portes e grandes empresas, proporcionando maior controle sobre processos e menor custo de gerenciamento. As soluções podem ser divididas em módulos e customizadas, permitindo automatizar procedimentos padronizados e repetitivos. Entre os exemplos de plataformas da Intelligenti estão a Corporate, que oferece ferramentas para controle de grande volume de processos com aplicação de IA para empresas com departamentos jurídicos estruturados internamente, como instituições financeiras, empresas de varejo, telefonia, entre outras. Já as soluções Business são voltadas para escritórios de advocacia, com base na expertise em processos jurídicos. A Intelligenti disponibiliza também a plataforma on-line Acordo Legal, que realiza acordos judiciais entre bancos e pessoas físicas e/ou jurídicas.

Sobre a Stefanini

A Stefanini (www.stefanini.com.br) é uma multinacional brasileira com 33 anos de atuação no mercado, que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais e auxiliar os clientes no processo de transformação digital. Com ofertas robustas e alinhadas às tendências de mercado como automação, cloud, Internet das Coisas (IoT) e User Experience (UX), a empresa vem sendo reconhecida com várias premiações na área de inovação. Atualmente, a multinacional brasileira conta com um amplo portfólio, que mescla soluções inovadoras de consultoria e marketing, mobilidade, campanhas personalizadas e inteligência artificial a soluções tradicionais como Service Desk, Field Service e outsourcing (BPO).

Presente em 41 países, a Stefanini foi apontada, pelo quarto ano consecutivo, como a quinta empresa transnacional mais internacionalizada, segundo ranking da Fundação Dom Cabral de 2018.