A caxiense Native, empresa de tecnologia especializada em desenvolver soluções de comunicação, lança oficialmente dia 29 de outubro seu mais recente produto. O Infinity, plataforma de telefonia inteligente, que viabiliza a comunicação coorporativa de alta qualidade seja por telefone fixo, computador ou celular, em empresas ou home office. O lançamento digital será transmitido ao vivo no canal do Youtube e redes sociais da Native diretamente do espaço de eventos Chateau Lacave, em Caxias do Sul (RS).

A plataforma Infinity resulta de um processo de aperfeiçoamento de serviços prestados pela Native há quatro anos na área de inteligência de comunicação por voz. Além de ofertar integração, customização, personalização e virtualização, o novo produto agrega interface mais interativa, melhor visualização e maior funcionalidade, com ramais ilimitados, serviços de chat e videoconferências. “Nosso grande diferencial sempre foi a proximidade com o cliente, saber escutá-lo e atendê-lo de forma personalizada e dedicada, de acordo com a necessidade e demanda de cada um. O Infinty se origina desse relacionamento, assim pudemos inovar com soluções inéditas para o segmento da comunicação corporativa”, destaca Sandro Wegner, diretor comercial da Native junto com os sócios Lucas Carnino e Fábio Gross.

As medidas de distanciamento social motivadas pela pandemia do Coronavírus também alavancaram o aperfeiçoamento das soluções da Native e a criação da plataforma Infinity, uma aplicação totalmente desenvolvida pela empresa. “Com a pandemia ficou evidenciado que os clientes não queriam se comunicar apenas por voz, mas também por vídeo, chat e WhatsApp. Muitos profissionais perceberam que não se pode mais deixar de crescer e gerar resultados por falta de estrutura e, principalmente, comunicação”, comenta Wegner.

A nova plataforma Infinity conta com tecnologia PABX IP que, aliada à telefonia IP, proporciona diferenciais como redução de custos (até 70%), mobilidade, escalabilidade, personalização e diversos recursos não presentes na versão anterior. Wegner destaca que o número de clientes cresceu consideravelmente nos últimos meses, todos ávidos por uma comunicação eficiente, segura e independente das limitações das tradicionais ferramentas via redes sociais ou sites. “Atendemos a todos os perfis de empresas e organizações que demandam fluxo de ligações e contatos com clientes, desde escritórios de advocacia a provedores de internet, planos de saúde, transportadoras, concessionárias e Industrias. Nosso negócio é garantir que o cliente tenha suas expectativas de comunicação atendidas, garantindo a melhor jornada para o seu cliente”, ressalta Wegner.

Vantagens da Plataforma Infinity

PABX Virtual

Mobilidade

Integração de filiais distantes

Escalabilidade

Call Center

Solução cloud

Essencial para gestão comercial

Relatórios e dashboards de análise

Discador Automático

Automatiza o contato com os clientes;

Relatórios e dashboards para gestão

Crie listas padrão de contato.

A Native

Formada por um time de especialistas com mais de 20 anos de experiência em soluções de voz, a Native é referência no fornecimento de tecnologias de comunicação que aproximam empresas e clientes de todos os segmentos.Sediada em Caxias do Sul (RS), a empresa atua em todo o Brasil com um portfólio de soluções adequado as mais diferentes necessidades. A equipe está alinhada ao conceito de CS (customer success), buscando constantemente o sucesso dos clientes.

Serviço

O quê: lançamento da plataforma Infinity

Quando: dia 29 de outubro, às 19h

Onde: transmissão direto do espaço Chateau Lacave, em Caxias do Sul, para:

Facebook: nativeip

Instagram: native_ip

Youtube: Native IP – link:

https://www.youtube.com/channel/UCBKMvdX3EPRK8lqF1THbHkg/featured