A SGA Tecnologia Inteligente, empresa especializada em soluções de tecnologia em nuvem, é responsável pelo maior caso de migração de Desktop Virtual da América Latina no setor privado com a contemplação de cerca de quatro mil funcionários da AeC, empresa especializada em outsourcing nas áreas de Contact Center, Consultoria, Software e Gestão em Saúde no sistema de Nuvem. Até o final de 2020, a previsão é expandir para 10 mil usuários.

Com as suas soluções, a SGA Tecnologia tem como objetivo conectar as empresas aos funcionários e as informações necessárias para realizar os trabalhos de forma remota, reduzir os custos, proporcionar mais agilidade, segurança e sustentabilidade para as corporações.

"Devido a pandemia do novo coronavírus, as empresas tiveram que se adaptar rapidamente para continuar operando em sistema home office. Por isso, o uso de sistemas de call center em nuvem passou a ser primordial nesse cenário. No caso da AeC, tivemos resultados bem satisfatórios a curto prazo. Com o uso da solução em Nuvem da Microsoft, os atendentes puderam manter o ritmo de trabalho e excelência no atendimento aos seus clientes" explica Armindo Sgorlon, CEO da SGA Tecnologia.

O Desktop Virtual da SGA Tecnologia é um serviço de virtualização de desktops (VDI) que garante um gerenciamento maior e simplificado sobre as suas operações, Windows 10 multissessão e otimizações para o Microsoft 365 Apps, com segurança interna e funcionalidades de conformidade para as empresas.

De acordo com Gustavo Teixeira, CIO da AeC, o uso da tecnologia melhorou a produtividade dos funcionários e reduziu os custos operacionais, tão importante neste momento de crise econômica. "A migração para o sistema home office apresentou uma série de desafios para a nossa empresa. Para que pudéssemos manter o ritmo de trabalho, tivemos que agir de forma rápida. E, a parceria com a SGA Tecnologia nos auxiliou muito nesse processo", finaliza o executivo.

Sobre a SGA Tecnologia Inteligente

Fundada em 2010, a SGA Tecnologia Inteligente, especializada em nuvem, cria soluções para desafios relevantes que afetam empresas de diversos segmentos e portes, por meio de novas tecnologias que envolvem datacenter, aplicações em nuvem, ciência de dados e inteligência artificial transformando todas as áreas de um negócio. Com atuação em empresas de médio e grande porte, a SGA tem como objetivo diminuir os custos operacionais, garantir mais eficiência, reduzir os riscos e ajudar seus clientes a se tornarem ainda mais competitivos, atuando sempre em conjunto com a área de TI.