A Service IT, empresa especializada em outsourcing e consultoria nas áreas de TI e segurança cibernética, comemora 25 anos neste mês. A empresa foi fundada em Porto Alegre, em 1995, por quatro profissionais que saíram da IBM, uma das maiores empresas de tecnologia do mundo na época. O objetivo inicial da Service IT era criar projetos de infraestrutura com componentes de hardware e software da IBM e agregar serviços em suas implementações.

“Queríamos criar uma startup que desse espaço para nossa criatividade e competência técnica, permitindo que pudéssemos empreender”, relembra Eduardo Gallo, presidente da Service IT e um dos fundadores da empresa.

Com este portfólio, a companhia iniciou sua expansão já em 1996, quando abriu escritório em Curitiba. Dois anos mais tarde se estabeleceu em São Paulo. Em 2001, chegou a Buenos Aires; em 2007 ao Rio de Janeiro; em 2014 a Santiago, no Chile; e, em 2015, a Miami, EUA.

A inovação acompanhou o seu crescimento, transformando a empresa ao longo do tempo. O Centro de Operações, base para a unidade de outsourcing, foi criada em 1997. Em 2001 a Service IT foi a responsável por trazer a VMWare ao Brasil, o que transformou a empresa em uma integradora de sistemas. Em seguida incorporou outros fabricantes de tecnologia ao portfólio, com o objetivo de criar soluções mais completas para seus clientes. E, em 2017, adquiriu a Defenda, empresa de cibersegurança, que deu origem à Service IT Security, sua divisão de segurança.

“A afinidade dos fundadores e a complementação de suas habilidades foi fundamental para o sucesso da empresa”, comenta Gallo. “Os sócios estavam sempre atentos às tendências e fizeram os investimentos necessários para aproveitar as mudanças que estavam acontecendo no mercado. A América Latina, como um todo, é um ambiente muito complexo para o empreendedor. Passamos por diversas crises: bolha da internet, bolha imobiliária (subprime) dos EUA, e após cada uma, saímos mais fortalecidos.”

Gallo deixa uma mensagem para o futuro empreendedor: “Dê atenção aos seus instintos. Mas, antes de colocá-los em prática, analise da melhor forma que puder. Anote as ideias e tente colocá-las em ordem. Tenha muita confiança. A melhor forma de fazer algo dar certo é ser otimista e trabalhar duro. ”A recompensa não é chegar aos 25 anos. É ter vivido os 25 anos.”

Sobre a Service IT

Integradora de soluções e serviços de TI desde 1995, a Service IT é especializada em outsourcing e consultoria. A empresa conta com uma equipe de profissionais altamente treinados e distribuídos em escritórios em Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Rio de Janeiro, Buenos Aires e Santiago, com estrutura preparada para atender toda a América Latina. Com um Centro de Operações próprio, a Service IT monitora e gerencia o ambiente de TI de seus principais clientes. Representa, como parte de seu portfólio de soluções de infraestrutura: AWS, Dell EMC, IBM, Oracle, Microsoft, Red Hat, ServiceNow, Veeam, Veritas e VMware. Oferece as soluções de segurança Palo Alto, PhishX, Sophos, SonicWall, Symantec e Trend Micro, e atua como um parceiro estratégico em cada um desses fabricantes. Mantém unidades de negócios especializadas em infraestrutura, gerenciamento de serviços, cloud computing e segurança da informação e investe na certificação e capacitação de seus profissionais, para se destacar no mercado e prestar serviços que superem as expectativas de seus clientes.