A NICE Actimize foi classificada pela empresa de consultoria Quadrant Knowledge Solutions como destaque de tecnologia global em seu relatório “SPARK Matrix™: Enterprise Fraud Management (EFM), 2020”. A companhia recebeu a pontuação mais alta nas métricas de desempenho de excelência em tecnologia e impacto no cliente.

O relatório posiciona a NICE Actimize como “líder claro no mercado de gerenciamento de fraudes corporativas” e cita vários pontos fortes, destacando: “a empresa oferece integração robusta de dados e detecção de fraudes em tempo real, recursos avançados de IA/ML, modelo de governança, desempenho e escalabilidade. Também continua a fazer investimentos com uma estratégia e visão para oferecer soluções autônomas de gerenciamento de fraudes.”

O documento segue: “A plataforma integrada de gerenciamento de fraudes IFM-X fornece um hub de gerenciamento de canais e pagamentos cruzados ponta a ponta. Também oferece gerenciamento robusto de dados, mecanismos analíticos avançados e recursos de estratégia e investigação. Com o IFM-X, a ingestão de dados é simplificada, a análise é ágil e as equipes de operações de fraude das organizações de serviços financeiros conseguem trabalhar de maneira mais inteligente.”

"A crescente complexidade dos ataques de fraude, particularmente em um ano impactado pela pandemia do COVID-19, exige sofisticação crescente no gerenciamento de fraudes corporativas. O IFM-X fornece detecção em tempo real, minimiza perdas e melhora a experiência do cliente”, explica Craig Costigan, CEO da NICE Actimize.

A SPARK Matrix da Quadrant Knowledge Solutions fornece uma “fotografia” dos principais participantes do mercado e uma representação visual de seu posicionamento, além de informações estratégicas sobre como cada fornecedor classifica seus concorrentes ao longo de vários eixos, abordando vários parâmetros de desempenho que coincidem com a excelência em tecnologia e o impacto no cliente. Essas coordenadas são usadas para criar a matriz SPARK final.

Para fazer o download de uma cópia gratuita do Quadrante Conhecimento “SPARK Matrix™: Enterprise Fraud Management (EFM), 2020”, clique aqui.

Sobre a NICE

A NICE (NASDAQ: NICE) é a fornecedora líder mundial em soluções de software, implementadas na nuvem ou in loco, que capacitam as organizações a tomar decisões mais inteligentes com base em análises avançadas de dados estruturados e não estruturados. A NICE ajuda organizações de todos os tamanhos a oferecer um melhor serviço de atendimento ao cliente, garantir a compliance, combater fraudes e proteger os cidadãos. Mais de 25.000 organizações em cerca de 150 países, incluindo mais de 85 das 100 empresas listadas no índice Fortune 100, utilizam atualmente as soluções da NICE.