Os últimos meses têm transformado as estruturas em vários setores, seja nas empresas ou na sociedade como um todo. À medida que a pandemia se estende pelo mundo, aumenta a volatilidade, a incerteza e as organizações começam a transitar pelo novo normal. A dinâmica tradicional de trabalho nos levou agora para um mundo 100% digital. Porém, como se adequar a este novo modelo, funcionando de forma efetiva sem perder produtividade, visibilidade e eficiência nas atividades das equipes?

Quando pensamos em um projeto de negócios, a agilidade 5.0 é um componente primordial para equipes setorizadas ou times no mesmo ambiente físico, onde nesse contexto o método mais eficiente de interação é o face to face. Neste contexto, os dias atuais mostram que a verdadeira agilidade é a capacidade de gerar análise, adaptação e transparência, ainda que os integrantes da equipe estejam trabalhando remotamente. O desafio adicional de atuar de forma remota aponta para a necessidade de maior disciplina e uso de ferramentas que permitam uma dinâmica bastante integrada, mesmo que à distância, para manter um ciclo de produção de alto valor.

E é com essa precisão que a Stefanini, multinacional brasileira referência em soluções digitais, tem atuado com seus squads virtuais para atender a gestão de negócios de seus clientes e com resultados bem-sucedidos. Trata-se de uma tendência empresarial que, mesmo após a crise, mostrará às empresas o quanto se tornarão competitivas, versáteis e fortes no mercado ao adotar soluções dessa natureza. A administração à distância, além da aplicação de maior disciplina, requer um adequado modelo de gestão que possa suprir a falta das interações presenciais ao incluir efetividade, indicadores de performance e incentivos usados no formato com pessoas que trabalham no mesmo ambiente físico. Não há diferença, muda apenas a forma de acompanhar e gerir. E os resultados são tão efetivos quanto.

Os squads são grupos multidisciplinares que envolvem profissionais de alta performance e cross funcionais de tecnologia, user experience (UX), produtos e marketing, que se unem em um mix de abordagens ágeis (Scrum e DevOps,) e criativas (Design Thinking e Lean Startup), com o objetivo de pensar, desenvolver e implementar uma solução digital com visão de MVPs incrementais (Produtos Mínimos Viáveis), com foco em resultados de negócios e com respostas rápidas baseadas em analytics.

Na Stefanini, foi desenvolvido um modelo de gestão de equipes ágeis remotas, denominadas Virtual Agile Teams, que permite ampliar as fronteiras dos colaboradores, captando talento em qualquer local do mundo, levando em conta as vantagens do trabalho em equipe a partir das facilidades de novas tecnologias e metodologias de gestão agile. O framework à distância tem a capacidade de acompanhar os clientes do Grupo em toda a execução do ciclo de vida do produto, desde o design estratégico e inovador, até a execução e implantação da solução; tudo isso permeado por um programa de troca organizacional que possibilita gerar governança nos resultados, prestação de contas e envolvimento de todos os stakeholders.

Com este modelo de squads, a Stefanini tem por objetivo apoiar a quebra das barreiras físicas, inclusive desmistificando que agile é apenas face to face, além de buscar a alta performance e a competitividade com talentos especializados.

“Agora, com nossos squads virtuais, podemos promover a transformação digital com mais velocidade e interação entre as equipes de trabalho, com todos envolvidos em suas funções. São profissionais que atuam com autonomia, definindo prioridades, com uma estrutura mais orgânica, com apurado senso de auto-organização, mas sempre alinhados com a estratégia das organizações e dos projetos”, destaca Mary Alejandra Ballesta Estrada, diretora Global de Innovation & Digital Business. “Com transparência, eficiência, fácil adaptação e alto valor agregado, conseguimos atuar de forma efetiva e com versatilidade para alcançar os melhores resultados”, conclui a executiva.

Sobre a Stefanini

A Stefanini é uma multinacional brasileira com 32 anos de atuação no mercado, que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais e auxiliar os clientes no processo de transformação digital. Com ofertas robustas e alinhadas às tendências de mercado como automação, cloud, Internet das Coisas (IoT) e User Experience (UX), a empresa vem sendo reconhecida com várias premiações na área de inovação. Atualmente, a multinacional brasileira conta com um amplo portfólio, que mescla soluções inovadoras de consultoria e marketing, mobilidade, campanhas personalizadas e inteligência artificial a soluções tradicionais como Service Desk, Field Service e outsourcing (BPO).