No último ano, foi adquirido pela Escale - startup de aquisição de clientes com foco no digital e especializada em setores de serviços essenciais, como saúde, finanças e telecomunicações. Desde então, o Portal de Planos vem realizando melhorias contínuas na experiência do cliente e na eficiência dos canais digitais de aquisição, baseadas em experimentos que utilizam Data Science e Inteligência artificial.

De acordo com Yuri Kaminski, Head de Growth da Escale e especialista em marketing digital do Portal de Planos, o objetivo principal do site é oferecer poder de escolha ao consumidor de internet, TV e telefonia.“Hoje atuamos como uma importante ferramenta que ajuda os clientes na tomada de decisão. Com as informações que temos no Portal, o consumidor já consegue analisar e escolher com transparência e segurança o plano ideal para a sua família ou empresa, mas queremos ir além. Com as nossas iniciativas, baseadas em dados e inteligência artificial, vamos oferecer uma jornada personalizada a cada usuário, com um sistema de recomendações que analisa as suas necessidades, como jogos, trabalho home-office ou streaming, e a partir daí filtra as opções com melhor custo-benefício. Sabemos que o poder de escolha é libertador e vamos empoderar nossos usuários com isso”, comenta.

Entre as soluções oferecidas pelo site está o Comparador de Planos que mapeia e compara todos os planos disponíveis no mercado - tanto de de internet fixa como de celular. Também é possível realizar um teste de velocidade da internet por meio de um medidor virtual, além de ter acesso a mais de 300 conteúdos gratuitos em texto e vídeos práticos sobre o tema. Ganhando cada vez mais destaque no mercado, o Portal de Planos se dedica a auxiliar e atender os consumidores de todo o Brasil que estão em busca de novas soluções para telecomunicações sejam eles usuários ou empresas.