Na hora de oferecer pagamento pela internet, muitas dúvidas surgem, afinal, o que levar em conta no processo de escolha? Saber quais são os fatores fundamentais na contratação de intermediadores para pagamentos online, ao intermediar transações financeiras de comerciantes, reduz o risco de que as compras sejam alvos de tentativas de fraudes.

As plataformas intermediadoras, também chamadas de subadquitentes usam conexões seguras que garantem as transações para os consumidores e para os prestadores de serviços, com firewalls, antivírus e bloqueadores de ataques. Nesse sentido, a plataforma deve estar de acordo com a Lei de Proteção Geral de Dados (LGPD) e de acordo com o PCI.

De acordo com Renato Galletti, gerente de marketing e inside sales da Yapay, "é preciso fazer uma análise de mercado minuciosa em relação às plataformas de pagamento digital que são oferecidas. Realizar buscas em sites onde o cliente avalia a reputação dos serviços é uma excelente saída. Outro ponto que deve ser levado em conta é que nem sempre um serviço de baixo custo, oferece qualidade. Sempre desconfie de promessas milagrosas que não são compatíveis com a realidade do mercado".

Ainda de acordo com o especialista, para facilitar e garantir segurança, o ideal é optar métodos de pagamentos eficientes que forneçam:
- checkout de cobrança otimizado para conversão e usabilidade;
- serviços antifraudes e inteligência;
- proteção contra chargeback para evitar prejuízos ao varejistas;
- análise de operações suspeitas quando há indícios de fraudes.

Outros pontos importantes que devem ser levados em consideração são a contratação de uma hospedagem segura e um site em HTTPS, com bons plug-ins e uma excelente transmissão dos dados confidenciais dos clientes aos bancos, além de adotar selos de qualidade e rastreio de encomendas.

Ainda, para garantir uma boa reputação no ambiente virtual das lojas que comercializam pela internet, é importante estruturar uma política de compliance, adotando um conjunto de ações e estratégias que coloquem a imagem da empresa em risco, afirma Galletti.

Sobre a Yapay

A Yapay é uma Plataforma de Pagamentos e unidade de negócio da Locaweb, com mais de 10 anos de atuação no segmento de pagamentos, e oferece produtos com funcionalidades que proporcionam performance, conversão e escalabilidade aos projetos de seus clientes. As principais soluções oferecidas pela Yapay são voltadas para o mercado de e-commerces, startups, autônomos.