A digitalização das rotinas empresariais nos últimos anos mudou a forma como executamos diversos processos. Neste contexto, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente e a eficiência operacional corporativa, o Onbording Digital, nome dado à aplicação da transformação digital nos processos de cadastro de novos consumidores, é um conceito que cresce a cada dia.

Quando pensamos nas instituições financeiras, por exemplo, o Onbording Digital tem proporcionado maior agilidade e eficiência na coleta e avaliação dos dados dos clientes. Ademais, a estratégia também pode ser aplicada em seguradoras, companhias de planos de saúde, laboratórios, entre outros segmentos.

Para acompanhar esta tendência, a Neoway, maior companhia da América Latina de Big Data Analytics e Inteligência Artificial para negócios, firma parceria com a Nextcode, empresa responsável pelo Onboarding Digital, que realiza verificação de documentos e validação de novos clientes. Em conjunto, as duas instituições lançaram o Neoway Check, solução que valida documentos de identificação por meio de Face Match para aprimorar o Onbording Digital das empresas e prevenir fraudes.

De acordo com Guilherme Mendonça, Diretor de novos negócios e parcerias da Neoway, a parceria entre as empresas pode trazer grandes benefícios às empresas clientes, proporcionando maior agilidade no reconhecimento digital, assim como uma performance assertiva e célere na extração de documentos. Outro diferencial da ferramenta é que ela não é restrita a um único setor. “O Neoway Check pode ser aplicado em qualquer mercado nacional. Além disso, pode ser implantado, inclusive, em outros países”, declara o executivo.

Para Luiz Marcelo Penha, Co-founder e COO da Nextcode, o trabalho em conjunto e a sinergia foram fatores determinantes para a realização deste projeto. “As duas empresas trabalham com soluções complementares. Ou seja, aproveitamos a base da Neoway, que é extremamente forte em Big Data e Analytics, para elaborar uma solução eficiente de reconhecimento facial e de documentos.” finaliza.

Sobre a Nextcode

As empresas que realizam o processo de onboarding por meios digitais, cada vez pediam por tecnologias mais seguras e eficientes. Ou seja, o meio de cadastramento, envio de documentos e primeira relação de empresa-cliente, que agora é feito online, precisa de uma garantia de relações confiáveis entre duas partes, cliente e empresa. O processo de onboarding digital resulta em diversos fatores positivos, como a maior abrangência de clientes, escalabilidade, economia de verba humana, maior agilidade e precisão, e diminuição de erros humanos. Os serviços da Nextcode realizam o processo de onboarding digital.