A necessidade de olhar para o cliente com atenção e cuidado a partir de processos de CX recebeu uma importante confirmação nesta semana. A Co.Aktion, ecossistema de soluções de customer experience, foi reconhecida como uma das 100 Startups to Watch 2022 na categoria de Tecnologia da Informação. A classificação destaca as novas marcas mais promissoras e inovadoras do país.

“Ver nosso trabalho reconhecido é muito gratificante, pois reforça a importância da experiência e da jornada do cliente como fator decisivo para a construção de marcas”, avalia o CEO da Co.Aktion, Bruno Stuchi.

A avaliação é realizada anualmente pela Pequenas Empresas & Grandes Negócios em parceria com Época Negócios, EloGroup e Innovc. Nesta edição, a seletiva recebeu 1.872 startups inscritas e legitimadas, observando indicadores como inovação, potencial de mercado, negócio, equipe, maturidade, impactos sociais e ambientais.

Sobre Co.Aktion

A Co.Aktion é um ecossistema de soluções de CX que integra pessoas, empresas e tecnologias com soluções, a partir das empresas: Aktie Now, Droz, Callwe e PeopleXperience. A empresa conta com um portfólio de importantes parceiros que são referências globalmente como: Zendesk, Monday.com, Playvox, Intercom e Hubspot na implementação de processos, ferramentas e tecnologias. Atualmente, a empresa já visa parceiros globais que entregam soluções de diferentes segmentos e áreas de atuação, e conta com mais de 170 colaboradores e uma gama de clientes importantes do mercado, Magalu, Electrolux, Loft, Centauro, e QuintoAndar.