A Forever Liss, uma das primeiras marcas nativas digitais verticais (da sigla em inglês DNVB - Digitally Native Vertical Brands) voltadas para cuidados com o cabelo do país, construiu ao longo dos anos, uma reputação de marca que elevou de forma significativa o reconhecimento de seus produtos. Hoje, a beauty tech é uma das primeiras no segmento de empresas de médio porte (faturamento entre R$200 milhões e R$1 bilhão) no Brasil, e tem como principal receita de sucesso valorizar a opinião de suas fiéis consumidoras.

Uma das principais e mais famosas linhas da marca é a coleção de produtos Desmaia Cabelo, voltada para o tratamento e alinhamento dos fios. Tamanha importância, a linha foi uma das primeiras a ser disponibilizada para as vendas internacionais nos Estados Unidos via Amazon. “Trabalhamos durante meses para alcançar esse resultado, e agora podemos nos orgulhar em dizer que começamos o processo de internacionalização da nossa marca”, afirma Roni Magalhães, CEO da Forever Liss.

Hoje, a beauty tech conta com mais de 250 produtos distribuídos em 55 linhas (incluindo suplementos vitamínicos), e aposta em um modelo de negócio que conversa com os seus consumidores. “As clientes da Forever Liss participam de forma ativa dos nossos processos, levamos em consideração cada comentário deixado nas avaliações de produtos do site, e levamos a sério a opinião delas, acredito que essa seja a receita do sucesso”, completa o CEO.

Ainda focada na experiência do cliente, no início deste ano, a Forever Liss lançou a sua persona digital, a Lis, criada com o objetivo de conversar com as consumidoras, dando dicas de beleza, interagindo em lives, vídeos do youtube, além de dar dicas e instruir as consumidoras sobre como utilizar os produtos da marca de forma adequada. “A Lis contribui para a jornada de compras do cliente, desempenhando um papel de uma amiga e conselheira das nossas clientes”, diz o CEO.

Além da linha Desmaia Cabelo, outras grandes produções da Forever Liss seguem em destaque no mercado, o que reflete a boa estratégia desempenhada pela marca com a aproximação de suas consumidoras, tendo como exemplo o programa Minha Loja Forever Liss, lançado recentemente, e criado para empoderar suas consumidoras tornando-as vendedoras da marca.

Sobre a Forever Liss

Fundada em 2014 em Lençóis Paulista, interior de São Paulo, a Forever Liss é uma empresa especializada em desenvolver cosméticos para cabelos que aliam tecnologia e qualidade, oferecendo tratamentos de alto desempenho para o consumidor final. A marca possui 55 linhas e mais de 250 produtos, além de complementos capilares como suplementos vitamínicos. O portfólio completo pode ser encontrado no e-commerce da marca e nas melhores perfumarias e farmácias do Brasil. Mais informações pelo site oficial.