- Benefício será expandido gradualmente para outras capitais, regiões metropolitanas e municípios do interior do Brasil

A partir de hoje, consumidores que vivem na cidade de São Paulo terão asseguradas suas entregas de compras internacionais no prazo máximo de 12 dias. A nova modalidade de delivery garante ao usuário paulistano que, sempre que optar por um produto marcado com a etiqueta "Entrega em 12 dias", receberá sua encomenda no período acordado.

O prazo, um recorde para compras internacionais no Brasil, é possível graças a melhorias na logística internacional e doméstica operada pelo AliExpress e seus parceiros, além do uso de tecnologias que auxiliam no desembaraço de encomendas estrangeiras que entram no país. Atualmente, o martketplace opera 4 voos fretados semanais para o Brasil e integra prestadores de serviços logísticos para cumprir o transporte interno de encomendas.

Para saber quais produtos têm entrega garantida no prazo mínimo, o usuário pode ativar o filtro "Entrega em 12 dias" e visualizar apenas os itens elegíveis para esta modalidade. Outra opção é observar, ao fazer suas compras, quais produtos exibem a etiqueta "Entrega em 12 dias". A informação do tempo recorde de entrega aparecerá, ainda, na página detalhada de cada produto e, ao final da seleção de itens, no carrinho de compras do usuário, indicando quais produtos ali tem entrega garantida. Após a compra, o usuário poderá rastrear online o deslocamento de sua encomenda desde o envio pelo vendedor, no exterior, até a chegada na porta de sua casa.

De acordo com Yan Di, country-manager do AliExpress no Brasil, o início das entregas em até 12 dias pela cidade de São Paulo é apenas uma etapa de um conjunto amplo de esforços planejados para os próximos meses a fim de melhorar a experiência de compra dos usuários brasileiros. "São Paulo é apenas a primeira cidade beneficiada de uma série de municípios brasileiros que, gradualmente, vamos incluir no programa entrega em até 12 dias", afirma.

A melhoria na logística permitirá que usuários de várias partes do Brasil tenham acesso mais rápido a produtos de marcas famosas e produtos de qualidade pelos preços praticados, no exterior, por fabricantes e distribuidores.

O prazo de até 12 dias é o período máximo que o usuário das cidades cobertas pela nova modalidade de entrega deverá aguardar por sua encomenda. Na prática, a maior parte dos compradores deve receber seus pacotes em prazos ainda menores, como já ocorre em boa parte das compras feitas por brasileiros. A entrega em até 12 dias é feita pelo método "AliExpress Standard Shipping", uma das modalidades de frete oferecidas pelo AliExpress que pode ou não ser gratuita, de acordo com o produto escolhido.

Além da excelência na logística e dos preços mais competitivos do país, o AliExpress implementou, ao longo dos últimos meses, melhorias como um serviço de atendimento ao consumidor com atendentes nativos em língua portuguesa, o pagamento parcelado e sem juros de compras, a ampliação do número de produtos disponíveis com frete grátis e a possibilidade de devolução sem custos de produtos para o endereço de parceiros no Brasil.

Sobre o AliExpress

Lançado em 2010, o AliExpress (www.aliexpress.com) é um marketplace global que dá aos consumidores em todo o mundo a possibilidade de comprar diretamente de fabricantes e distribuidores. A organização pretende se tornar uma plataforma para que comerciantes de todas as partes do mundo possam vender local e globalmente. O AliExpress opera em vários idiomas, entre eles português, inglês, russo, espanhol, italiano e francês.

Sobre o Alibaba Group

O Alibaba Group é uma multinacional de tecnologia cuja missão é tornar mais fácil fazer negócios em qualquer lugar na era digital. O grupo pretende construir a infraestrutura comercial do futuro, visando que seus clientes possam se encontrar, trabalhar e viver inseridos no universo do Alibaba, que será uma empresa que durará pelo menos 102 anos.