A pandemia acelerou e oportunizou mais acesso aos canais on-line. Muitos serviços presenciais passaram a ser ofertados de maneira virtual, criando ainda mais possibilidades e facilidades. Um nicho que despertou para essa modalidade foram os eventos assembleares promovidos por cooperativas, fundamentais para promoção de um dos princípios cooperativistas, a gestão democrática, em que são apresentadas as atividades do ano anterior, a prestação de contas e o planejamento para o futuro. A Hallo, startup especializada em desenvolver soluções digitais para instituições financeiras, percebeu esta necessidade e demanda crescente, e passou a oferecer o modelo de assembleia virtuais personalizada para 15 cooperativas, sendo 14 do Sistema Ailos.

O Sistema Ailos, que abrange 246 postos de atendimento no Sul do Brasil, foi um dos sistemas cooperativos que implantou as assembleias digitais em 2020, quando aconteceram as primeiras orientações sobre o distanciamento social e normativos do Banco Central. No total, somando os poucos encontros antes da pandemia e as assembleias digitais, foram realizadas cerca de 800 eventos assembleares com mais de 131 mil participações.

Vendo a oportunidade de melhorar a experiência do cooperado, em 2021, o Sistema Ailos firmou parceria com a Hallo. Os eventos, que começaram em janeiro e seguem até abril, permanecem on-line e os cooperados podem participar através da plataforma desenvolvida pela startup https://assembleias.ailos.coop.br. A cooperativa envia pelo aplicativo da conta digital do cooperado o link e o token (senha) para acessar o evento. “Tivemos muitos feedbacks dos cooperados e da liderança sobre a facilidade da ferramenta, de ela ser muito intuitiva. Uma vantagem ímpar foi a transmissão e a votação na mesma plataforma, oportunizando que nossos cooperados continuem participando ativamente das decisões das cooperativas de maneira transparente, democrática e, principalmente, com segurança neste momento de pandemia”, revela o presidente do Sistema Ailos, Moacir Krambeck.

A plataforma para assembleias digitais desenvolvida pela Hallo pode ser customizada conforme a necessidade de cada cooperativa, com informações e funcionalidades que sejam pertinentes ao negócio de cada uma. O Sistema Ailos customizou de acordo com a sua necessidade. Dentre elas estão: votação on-line, resultados em tempo real, transmissão ao vivo, gravação, fórum, vídeos, pré-assembleia, disponibilização de documentos como demonstrativos e relatórios para os cooperados, tudo de acordo com os normativos do Banco Central do Brasil.

As assembleias digitais são desenvolvidas de forma intuitiva, simples e com toda a identidade visual da respectiva cooperativa. “No ano passado, focamos muito em soluções de marketplace para instituições financeiras, algo que foi bem positivo para ajudar pequenos empresários que são clientes dessas organizações financeiras a continuarem seus negócios de forma digital. E as assembleias virtuais também se tornaram importantes ferramentas para as cooperativas, uma vez que permitem a presença do cooperado de forma acessível e com maior quórum, afinal não precisam se deslocar para participar. E, ainda assim, assegura todas as etapas realizadas no encontro presencial, de forma democrática e legítima, preservando os votos, mesmo a distância”, comenta o CEO da Hallo, Bruno Grahl.

Digitalização dos negócios reflete no faturamento da fintech

Em 2019, a Hallo faturou R$ 800 mil e, em 2020, o cenário de pandemia contribuiu para a digitalização dos negócios, o que refletiu também nos números da fintech. O faturamento foi de R$ 2,2 milhões e entraram para o portfólio de clientes da Hallo: Mercado Asaas, Uni4Life Unicred Porto Alegre, Clube de Vantagens Unicred Brasil, Ailos Assembleia Digital e Bradesco Vitrine. Em 2021, novos clientes já aderiram às soluções da Hallo, como a Unicred, com assembleia digital, e a Unimed Blumenau.

Sobre a Hallo

A Hallo é especializada em criar soluções digitais personalizadas para que as instituições financeiras melhorem o seu relacionamento com os clientes. A fintech desenvolve marketplace, clube de vantagens, plataforma de eventos e assembleias digitais, de forma totalmente customizada com a identidade visual das instituições financeiras que tem disponível um completo painel de administração para acesso de dados, estatísticas e insights para aprimorar o relacionamento com seu cliente.

Sobre o Ailos

Constituído em 2002, Ailos é um Sistema de Cooperativas de Crédito e conta com mais de 1 milhão de cooperados, uma cooperativa central, 13 cooperativas singulares, mais de 200 postos de atendimento e R$ 11 bilhões em ativos. Com atuação nos três estados do Sul do país, possui cerca de 4 mil colaboradores, contribuindo e promovendo o crescimento sustentável e desenvolvimento social das comunidades onde atua. As cooperativas singulares que compõem o Ailos são: Acentra, Acredicoop, Civia, Credcrea, Credelesc, Credicomin, Credifoz, Crevisc, Evolua, Transpocred, Únilos, Viacredi e Viacredi Alto Vale.