A Renovigi, líder na fabricação de sistemas fotovoltaicos no Brasil, tem como um de seus grandes diferenciais as soluções de pós-venda, voltadas tanto para a sua rede de mais de 7 mil credenciados em todo o Brasil, quanto para o cliente final. Dois grandes exemplos são os aplicativos RenoBoard e RenoMonitor, ferramentas exclusivas da empresa catarinense para o monitoramento completo da geração de energia solar, em tempo real e com diversas funcionalidades.

Certificados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), os aplicativos oferecem informações detalhadas das plantas dos clientes, monitoramento do sistema fotovoltaico em termos de desempenho e geração, elaboração de relatórios específicos e o compartilhamento dessas informações por meio de aplicativos como WhatsApp e Instagram.

Voltado para o cliente final, o RenoBoard traz as informações completas para o monitoramento do sistema de energia solar da residência de uma forma simples e em tempo real. "O RenoBoard é um grande diferencial. Como a Renovigi é fabricante do sistema fotovoltaico, conseguimos oferecer essa solução exclusiva para o cliente final. Pelo aplicativo, ele recebe as informações completas sobre o sistema: a energia gerada e o valor economizado no dia, mês e ano, além de outros dados, como o total de árvores preservadas e a redução da emissão de CO₂ (gás carbônico) no meio ambiente durante o mesmo período. O cliente ainda tem a opção de receber alertas diários, semanais ou mensais sobre a economia, e também pode compartilhar essas informações nas redes sociais", conta José Vitor Salm, Gerente de P&D e Suporte Técnico da Renovigi.

Outra solução de pós-venda exclusiva da Renovigi é o RenoMonitor, aplicativo voltado para a rede de credenciados da empresa. "Essa inovação trouxe ainda mais otimização de tempo para o credenciado e agilidade no processo com o cliente. Pelo RenoMonitor, o credenciado pode, por exemplo, gerar uma imagem com todas as informações sobre o sistema fotovoltaico de um cliente específico e compartilhar essa imagem com ele pelo Whatsapp ou por e-mail", diz José Vitor.

Disponíveis nas principais lojas virtuais de aplicativos, o RenoBoard e o RenoMonitor foram desenvolvidos em parceria com a Nibble Tecnologia, uma startup que surgiu para atender uma transformação digital das áreas internas da Renovigi e de suas empresas credenciadas, por meio da digitalização de processos e da elaboração de sites e plataformas. "O grande objetivo do RenoMonitor é facilitar a rotina dos credenciados da Renovigi, tornando mais ágil e simples esse contato com o cliente final. Para o credenciado, é muito importante manter essa proximidade, principalmente para fomentar novas indicações. Já no RenoBoard, é possível tangibilizar os benefícios, as informações ficam mais claras e o cliente consegue optar se quer receber alertas diários pelo celular ou e-mail. Atualmente, o maior fluxo de vendas da Renovigi é por indicação, e a ideia com o RenoMonitor e o RenoBoard é potencializar isso", afirma André Luiz Dallacorte, CEO da Nibble.

Sobre a RENOVIGI

A Renovigi Energia Solar foi fundada em outubro de 2012 com a missão de tornar o mundo mais sustentável, tendo o sol como inspiração. Entre seus valores está o respeito entre o time de colaboradores e a rede de credenciados e clientes. A Renovigi é uma empresa que contém em seu DNA os três pilares da sustentabilidade: o social, ambiental e econômico. Diante do crescimento que a empresa e o mercado têm gerado nos últimos anos, a Renovigi sempre se preocupou em oferecer à sociedade uma grande parcela de suas conquistas. Por conta disso, criou o projeto Energia do Bem, que desde 2018, tem doado sistemas fotovoltaicos a entidades sem fins lucrativos de todo o Brasil. Em 2019, 100 entidades foram beneficiadas com sistemas de energia solar. Além da doação, a empresa ainda incentiva sua rede de credenciados a participar da ação, que se responsabiliza em realizar as instalações dos sistemas sem custo nenhum. Maior fabricante de sistemas fotovoltaicos do Brasil, a Renovigi possui mais de 1 milhão de painéis solares já instalados no país. Eleita pela EXAME e Deloitte como a Média Empresa com maior crescimento no Brasil por dois anos consecutivos. Em 2020, a empresa foi certificada pela GPTW, como excelente lugar para se trabalhar. O objetivo da Renovigi é oferecer suporte à rede de mais de 7 mil empresas credenciadas, para garantir aos clientes o melhor atendimento em produtos e serviços em sistemas fotovoltaicos conectados na rede em todas as regiões do Brasil.