A Garantia Estendida está sendo relançada na LEROY MERLIN, a marca tem a missão vanguardista de oferecer a melhor experiência de compra para seus Clientes e propor soluções para problemáticas ligadas ao lar, com esse pressuposto atualizou seu programa de Garantia Estendida para duas modalidades: Reparo e Conforto e Troca Fácil.

Troca Fácil – Essa modalidade oferece conforto e segurança para compras de até R$500 reais, sendo necessário a troca ela é realizada e o Cliente recebe um voucher no valor do produto com defeito.

Reparo e Conforto – Já o Reparo e Conforto, são para compras acima de R$500 reais e conta com o benefício de pegar o produto na residência do Cliente e levar até a assistência técnica, o ponto interessante desse benefício é que dependendo da análise do problema ele pode ser solucionado no mesmo dia na residência do Cliente, caso contrário o produto é levado pelo técnico para reparo na assistência técnica.

Nessa modalidade de compra de Garantia Estendida também é possível ter o benefício de Eco Descarte Consciente – que consiste em oferecer descarte de produtos e móveis sem utilização que estão na casa do Cliente, após a entrega do produto o Cliente recebe um certificado, comprovando a destinação ambientalmente correta dos seus produtos através do descarte ecológico. Dessa forma, a LEROY MERLIN reforça seu compromisso com a preservação do meio ambiente que é a primeira casa de todos.

Ambas as opções entram em vigência após a garantia original de fábrica, o período máximo de extensão é de 24 meses, e o investimento na segurança do seu produto é a partir de R$0,87 ao mês.

Os Clientes LEROY MERLIN poderão escolher entre a Garantia Estendida que melhor atender as suas necessidades lembrando que a Troca Fácil são para produtos de até R$500 reais, já o Reparo e Conforto atende compras acima de R$ 500 reais e conta com mais benefícios como o Eco Descarte Consciente, assistência em casa.

As vantagens da Garantia Estendida Troca Fácil e Reparo e Conforto é o que você precisava, para ter mais segurança na hora de comprar um produto, são produtos diversos setores incluindo elétricos e eletromotores, aproveite e adquira mais esse benefício da LEROY MERLIN.

SOLUÇÕES LEROY MERLIN

Além da repaginada nas opções de Garantia Estendida, a marca ainda oferece uma gama de produtos e serviços para cuidar de toda a casa: LEROY MERLIN Instala, Clique e Retire, cartão Celebre!, são algumas das facilidades disponíveis aos Clientes.

Para completar ainda há o aplicativo que oferece o Clube de Fidelidade LEROY MERLIN com ofertas exclusivas, tudo com muita comodidade, segurança e na palma da mão. Para baixar acesse: Android e IOS.

Já para fazer parte da Comunidade Clientes LEROY MERLIN é só acessar a plataforma e começar a interagir com Clientes e lojas de todo o Brasil.

Sobre a LEROY MERLIN

Há 22 anos, a LEROY MERLIN, rede de varejo de materiais de construção, chegou ao país com um propósito de construir, reformar, decorar e transformar os lares brasileiros. Mesmo depois de tanto tempo e com 42 Lojas instaladas no país, a empresa mantém seu propósito intacto e sua autenticidade tem transformado seu mercado de atuação.

Considerada empresa plataforma e multicanal, a LEROY MERLIN garante maior variedade de produtos e serviços para seus Clientes e melhor experiência de compra em seus canais de venda (e-commerce, Marketplace, televendas e aplicativo). Hoje, a Rede conta com mais de 100 mil itens disponíveis para comercialização, todos divididos em 15 setores: Materiais de construção, madeiras, elétrica, ferramentas, tapetes, cerâmica, sanitários, encanamentos, jardinagem, ferragens, organização, pintura, decoração, iluminação e cozinha. Além disso, a LEROY MERLIN desenvolveu os melhores itens de marcas exclusivas para ajudar os Clientes na transformação de suas casas.

São 14 marcas exclusivas da Rede: Artens (revestimento), Axton (acabamento e revestimento) , Delinia (decoração e acabamento para cozinha), Dexter (ferramentas e acessórios), Equation (tubos e conexões), Evology (ferramentas e acessórios para elétrica) , Geolia (Itens para manutenção de jardins), Inspire (artigos de decoração), Lexman (energia e iluminação) , Luxens (tintas e acessórios), Naterial (móveis para exterior, decks e churrasqueiras), Sensea (artigos para banheiros), Spaceo (itens para organização) e Standers (ferragens e seguranças).

Pensando na liberdade financeira dos seus Clientes, dentro e fora de suas Lojas, a LEROY MERLIN criou o cartão ‘Celebre!’ que garante melhores condições de pagamento. O programa de fidelidade, LEROY MERLIN Com Você traz vantagens exclusivas como descontos especiais, reserva antecipada em eventos, cursos e workshops da Rede, conteúdos exclusivos e muito mais. Suas Lojas contam com mesa de bricolagem, fábrica de cores, espaço projeto, corte de madeira e vidro, coleta seletiva, Comunidade Cliente LEROY MERLIN, programa LEROY MERLIN Instala, drive-thru, delivery, entre outros. Bem que o Cliente precisa para construir, reformar e decorar sua casa.

Líder no varejo de materiais da construção, segundo a Associação Nacional dos Comerciantes de Material de Construção (ANAMACO), a Marca também incentiva a compra e o uso de produtos responsáveis, que ajudam a economizar recursos naturais e também melhoram a qualidade de vida. Presente no DNA da organização, a sustentabilidade se reflete nos processos internos e externos. São 23 lojas e a Matriz com certificação AQUA (Alta Qualidade Ambiental) voltada para construções sustentáveis. Além disso, a LEROY MERLIN idealizou vários projetos sociais, financeiros e ambientais como: Construir e Sustentar, Economia Circular, Projeto Póstera e Comunidade Cliente LEROY MERLIN.

Por colocar o ser humano como a sua principal riqueza e, diante disso, favorecer o bem-estar e o desenvolvimento pessoal de seus profissionais, a LEROY MERLIN conquistou o título de uma das melhores para trabalhar do mercado varejista brasileiro, segundo o ranking anual Great Place to Work Brasil, em que participa desde 2013.