Orizon inova com simplicidade para estimular diálogo

Os colaboradores da Orizon buscam um novo bom hábito: olhar o crachá de alguém com atenção para conhecer seu nome e seus interesses. Conexões entre pessoas começam com uma espécie de dança de dois passos: descobrir seus nomes e seus interesses comuns. Música, lugares, esportes, hobbies, alguém conhecido... Como facilitar esse processo previsível e decisivo?

Os times de Desenvolvimento Organizacional e de Inovação da Orizon responderam a isso, em conjunto, projetando um crachá inovador. Ele apoia a estratégia da empresa em fortalecer um diferencial competitivo muito cobiçado: a capacidade de suas pessoas se conectarem e dialogarem mais e melhor para gerar novas soluções.

O crachá que estimula um hábito essencial

O novo crachá Orizon tem informações simples: 3 ícones com paixões/interesses/hobbies e um nome grande e legível do jeito que a pessoa prefere ser chamada.

O crachá Orizon sustenta um novo hábito essencial: sair do automático e enxergar o outro como alguém que tem nome e interesses fora do trabalho. “Isso favorece a aproximação através da descoberta de afinidades e incentiva a formação de novos grupos de interesse. Quando uma nova tribo se forma em torno de bike, rock ou corrida surgem conexões novas entre áreas que tendem a ser naturalmente isoladas”, explica Rogério Estevão, diretor de Desenvolvimento Organizacional. O design final foi aprovado em votação geral dos colaboradores para garantir envolvimento.

A estratégia se apoia em métodos de gestão consagrados que precisam de diálogo eficiente como o Lean, Design Thinking e DevOps até ferramentas analíticas mais modernas como sociogramas que ajudam a diagnosticar as relações entre pessoas e times. O crachá é um elemento simples e decisivo nisso tudo. A ideia dos ícones com paixões/interesses/hobbies veio para ajudar na tarefa essencial de identificação de interesses comuns.

Os ícones eliminam o incômodo natural de assumir que não decoramos o nome de gente que já encontramos, “é constrangedor assumir que ainda não sei o nome e disfarçar tentando ler aquelas letrinhas pequenas”, destaca o presidente da Orizon, Mario Martins. Olhar o crachá em um encontro passa a ser um gesto de consideração genuína, de cortesia. É importante destacar que não se trata de querer que todos tenham “um milhão de amigos”, mas sim de estimular o número e força das conexões do grupo.

“O novo crachá apoia a sustentação de um bom hábito básico para a conexão do time. Incentivar melhores conexões fortalece a qualidade do debate e execução de ideias na empresa. Se uma ideia não vira hábito ela só existe na imaginação. Isso significa que além de gente boa, são necessários novos processos e incentivos que sustentem a formação de bons hábitos. A cultura acaba sendo o que fazemos habitualmente. Nós precisamos inovar para fortalecer nosso capital humano e ter nele um diferencial competitivo”, conta o presidente da Orizon, Mario Martins.

Sobre a Orizon

A Orizon tem um propósito claro: trazer mais saúde para mais pessoas. Para isso, emprega o talento de seu time através de inteligência médica, analytics e tecnologia. Com essas capacidades, busca simplificar processos e combater os desperdícios, que são problema mundial no setor de saúde. O setor precisa resolver seu problema central: os custos crescem mais rápido que os recursos disponíveis. É fundamental combater qualquer desperdício nesse contexto, pois quando dinheiro é jogado fora alguém perde acesso e qualidade de atendimento ao seu bem mais precioso, a saúde.

A Orizon – empresa de inteligência e tecnologia líder em serviços para os segmentos de saúde, seguros e benefícios – trabalha há mais de 10 anos por meio de suas soluções em: Inteligência em Saúde, Transformação de Processos, Conectividade e Benefícios em Saúde.

Um em cada quatro usuários do sistema de saúde privado se beneficia com as soluções da Orizon. São mais de 12 milhões de pessoas, conectadas a 140 mil prestadores e a mais de 11.000 farmácias, efetuando uma média de 150 milhões de transações por ano. Além disso, são analisados mais de 22 milhões de sinistros e contas médicas neste mesmo período, trazendo importante contribuição no combate aos desperdícios do setor.

Devido ao grande volume de dados que transita em seus sistemas a Orizon é capaz de gerar informações estratégicas para o mercado e assim auxiliar na tomada de decisão das empresas e agregar valor na gestão de saúde da população do país.