Transformando equipe em alta performance

“É a liderança pelo exemplo tendo como insumo básico a congruência que de fato vai mudar o seu "status quo".

Neste mundo globalizado em que as empresas se relacionam num ambiente de extrema competitividade por metas e resultados, não podemos limitar a expansão do nosso conhecimento com o sentimento de que somos autossuficientes ou de que sabemos tudo. Sentir confiança de seu próprio conhecimento é útil ao experimentar coisas novas. Mas esse mesmo sentimento pode bloquear a humildade necessária para ouvir, compartilhar ideias e impressões. Em vez de proteger o seu "status quo", estimule o desejo de aprender e de compartilhar conhecimento em prol da equipe.

Criar um clima em que ser franco sobre os fracassos é uma virtude, esse pode ser o primeiro passo para encontrar o caminho para grandes conquistas. Evite estimular o confronto de equipe, a aprendizagem mútua é impedida quando um grupo não enfrenta seus desafios abertamente. Estabeleça um ambiente onde todos possam opinar e trazer suas experiências, fazendo do encontro, momentos de feedbacks.

Para as pessoas se desenvolverem, elas precisam de novas ideias e perspectivas. A urgência constante para decidir tende a impulsionar as pessoas a seguirem as mesmas rotas chegando às mesmas conclusões. Você abre novas oportunidades de aprendizagem quanto interrompe este impulso automático e as encaminha a rotas alternativas. Por isso, incentive a equipe refletir sobre o problema de forma profunda, buscando solução que tem como objetivo resolver a causa raiz. Hoje existem diversas ferramentas que podem ajudar na construção de novas soluções, aqui vão algumas: método Ishikawa, 5w2h e etc.

Estimule dialogo sobre "como" e "o quê". As pessoas aprendem mais ao ouvir como algo feito do que simplesmente vendo o resultado final.
- Use as reuniões periódicas para mais do que o simples relato sobre o que as pessoas conseguiram ou não cumprir. Peça que descrevam as coisas novas, contra o que lutaram e como responderam aos problemas. Use o exemplo positivo.
- Convide-as a compartilharem com outros membros da equipe o que recentemente aprenderam. Facilite as discussões sobre como a lições pode ser aplicada em outras situações e por outras pessoas.

Para que esse perfil de equipe seja um reflexo na organização é de suma importância, recompensar de forma visível as pessoas que:
- Trabalham consistentemente em prol de seu próprio desenvolvimento aprendendo com outras pessoas.
- Comentem erros, aprendem com eles e compartilham sua compreensão da situação com outras pessoas.
- Desenvolvem-se de forma a contribuir com os objetivos compartilhados.
- Investem no coaching e no desenvolvimento das outras pessoas.

É a liderança pelo exemplo tendo como insumo básico a congruência que de fato vai mudar o seu "status quo".

*Por Leonardo Soares Grapeia: Administrador e Jornalista com MBA Executivo pelo Insper, Especialização em Executive Development Program In Negociation pela HSM Educação e pós-graduado em Certificate in Business Administration pelo Insper - Instituto de Ensino e Pesquisa e editor do Website: http://www.leonardograpeia.com.br.