Pesquisa revela otimismo de 83% entre os pequenos e médios e-commerces para a Black Friday

A Mandaê, plataforma de inteligência logística que conecta e-commerces a transportadoras, fez um levantamento com sua base de clientes para conhecer as expectativas e ações que os pequenos e médios e-commerces têm feito, na tentativa de alavancar as vendas durante a Black Friday. O evento acontece no próximo dia 26 de novembro.

De acordo com o estudo, 83% dos entrevistados estão otimistas com a data, sendo que 44% afirmam que deverão aumentar seus ganhos em mais de 30% na comparação com a Black Friday passada. Já outros 38% acreditam que elevarão suas vendas entre 20% e 25%. Apenas uma pequena parcela segue cética em superar as operações de 2020 ou crê em um modesto crescimento.

A imensa maioria (94%), diz estar investindo na preparação para a data mais badalada do e-commerce no ano. Os anúncios no Google e nas redes sociais estão sendo feitos por 77% dos entrevistados. Já 66% disseram cuidar com afinco da reposição dos estoques e 44% confirmam que estão realizando melhorias em infraestrutura do site para suportar a alta de acessos.

Todos os participantes da pesquisa foram categóricos em dizer que oferecerão ótimos descontos na data, sendo que 55% dará frete grátis e 22% fará a promoção ‘compre e ganhe um brinde’.

“A leitura que fazemos desses dados é que o crescimento contínuo das vendas do e-commerce, que foi impulsionado desde o início da pandemia, com as ações de lockdown, comprova que entramos em uma tendência positiva, que perdurará por muitos anos. Mesmo com os desafios da economia no País, a cultura da compra online só tende a se fortalecer”, avalia Marcelo Fujimoto, CEO e Founder da Mandaê, que recentemente foi eleita uma das cinco startups mais ‘em alta’ no Brasil, em pesquisa do Linkedin.

No armário e na adega

Ainda de acordo com a pesquisa, entre os produtos que mais movimentarão as vendas durante a Black Friday, aparece o item vestuário, como camisetas, vestidos e polos, seguido de bebidas alcoólicas, como Gin e Licores. Por fim, foram citados os artigos esportivos, completando a lista dos mais populares.

Outro detalhe interessante do estudo é que 44% das lojas virtuais dizem que já aceitam pagamentos via Pix e outros 33% que ainda não oferecem, deverão disponibilizar para aproveitarem a forte demanda da Black Friday.

Vale destacar ainda a tendência de valorização das chamadas entregas rápidas. De acordo com dados internos da Mandaê, a modalidade Expressa D+1, ou seja, finalizada em um dia, cresceu 23% entre Janeiro e Outubro deste ano, no comparativo com o mesmo período do ano passado. “É uma prévia interessante, que mostra que a Black Friday puxará ainda mais essa demanda do consumidor, cada vez mais ávido por ter a compra em casa no menor tempo possível”, analisa Fujimoto.

A Mandaê, que no semestre passado processou mais de 2 milhões de encomendas, também espera um significativo crescimento de 50% durante a semana da Black Friday, comparando com 2020.

Sobre a Mandaê

A Mandaê é uma plataforma logística que utiliza a tecnologia para conectar os pequenos e médios comércios eletrônicos com transportadoras e traçar a melhor rota para cada encomenda enviada. A empresa utiliza tecnologia, dados e algoritmos para oferecer aos e-commerces custos de transporte reduzidos, tempos de envio mais rápidos e melhor qualidade de envio. Em outubro de 2021 a Mandaê foi adquirida pela Nuvemshop, plataforma de e-commerce líder na América Latina, com o objetivo de fortalecer seu ecossistema de soluções tecnológicas para os pequenos e médios empreendedores online.