Em um mundo onde os negócios já eram acirrados e competitivos, como o automotivo, a pandemia chegou para fazer com que as mudanças nas áreas comerciais (o coração das empresas) se tornassem ainda mais necessárias e importantes para as concessionárias em todo o país.

Por isso, trago esse artigo para discutirmos algumas ideias e dicas de como aumentar as vendas em suas lojas, mesmo diante da crise em que vivemos. Vamos lá?!

- Requente leads: toda concessionária que se preze tem a famosa planilha de contatos dos vendedores, com nomes de possíveis compradores. São pessoas que, em algum momento, tiveram contato com seus vendedores e veículos. Que tal pegar essa listinha e ligar para fazer novas propostas para a aquisição de um carro novo? Analise cada perfil de forma única e proponha uma oferta que fará sentido para esse cliente. Aposto que a conversão irá te surpreender;

- Aposte em novas tecnologias: com a chegada da pandemia, muitos compradores deixaram de ir até as concessionárias para conhecer os modelos de carros. Por isso, que tal investir um pouco e oferecer uma forma de tour online para que os clientes possam sentir a experiência de fazer um test drive?! Ações por meio de realidade aumenta tendem a chamar a atenção do público e gerar engajamento;

- Seja flexível com propostas: caso algum cliente se interesse por algum modelo, mas não seja capaz de arcar com as condições impostas em um primeiro momento, não seja intransigente. Ouça suas necessidade e peça para que ele faça uma contra proposta. Afinal, não é o momento de perder negócio, certo?!

E você, tem alguma dica para nos dar?

Barbara Siqueira é Diretora de Operações na Checktudo, empresa pioneira há mais de 20 anos no setor de consultas veiculares