Qualificação profissional é essencial para evoluir e cuidar no mercado atual
Em um ambiente hospitalar cada vez mais complexo, regulado e orientado por eficiência e segurança, a qualificação profissional deixou de ser um diferencial competitivo para se tornar um requisito mínimo. “Hoje, fazer o básico não sustenta mais”, adverte Daniela Cox, mentora de liderança e sócia da Tools Search – Gente & Gestão. Ela destaca que os protocolos são atualizados constantemente, novas tecnologias surgem todos os dias, as exigências legais aumentam e os pacientes estão mais informados e participativos no cuidado com a própria saúde. “Nesse cenário, a qualificação passou a ser o mínimo necessário para operar com qualidade e segurança. A palavra do momento é atualização”, afirma.
Incentivar a capacitação contínua dos profissionais, de forma a fortalecer a cultura do aprendizado e do desenvolvimento, é uma das formas que o setor de Recursos Humanos (RH) do Hospital Badim encontrou para impulsionar a atualização profissional. “Contamos com um calendário anual de treinamentos programados nas diversas áreas da instituição, garantindo a atualização e o aprimoramento constante das equipes. Também investimos no serviço de Educação Continuada por meio da contratação de uma plataforma digital de treinamentos, que amplia o acesso e facilita a participação dos profissionais nas capacitações oferecidas. Além disso, elaboramos anualmente o Plano de Desenvolvimento Individual (PDI) de nossos colaboradores, reforçando a importância da qualificação profissional como instrumento para o crescimento pessoal e o desenvolvimento de carreira dentro da instituição”, ressalta Bruna Sequeira Oliveira, coordenadora do setor de RH.
Ela explica que o PDI permite a estruturação de planejamentos personalizados, voltados ao crescimento e ao desenvolvimento dos profissionais na instituição. “Esse processo permite compreender os objetivos pessoais de cada colaborador, bem como identificar, junto ao gestor, seus principais potenciais e oportunidades de desenvolvimento. A partir desse alinhamento, construímos conjuntamente um plano de ações para apoiar e alcançar os objetivos traçados”, afirma.
Bruna ressalta que a cultura do aprendizado está presente no dia a dia da instituição e que os gestores são estimulados e orientados a incentivar a participação de suas equipes nos treinamentos oferecidos pelo Badim. “Encaramos essa participação como parte essencial das atividades profissionais. Dessa forma, nas reuniões de liderança, reforçamos continuamente a importância da organização e do planejamento das equipes, de modo a garantir a participação efetiva dos colaboradores nas capacitações e promover o desenvolvimento contínuo dos profissionais”, frisa ela.
E no mercado? O que acontece com quem fica parado?
De acordo com Daniela Cox, o grande risco para quem não está constantemente se aprimorando, não é perder o emprego de imediato, mas parar de crescer: “experiência sem atualização vira zona de conforto. O mercado respeita a trajetória, mas promove quem entrega resultados e não mais quem foi excelente no passado e parou no tempo. Estar atualizado com o que existe no mercado é fundamental”, ressalta. Como exemplo, ela cita a inteligência artificial, ferramenta cada vez mais utilizada e que, em breve, se tornará essencial nas instituições de saúde.
Outro ponto que a consultora destaca é que hoje os profissionais devem unir competência técnica e comportamento profissional. “Não basta saber fazer, é preciso ser capaz de trabalhar em equipe, comunicar-se bem, lidar com pressão, seguir processos e ter visão de impacto no cuidado ao paciente. Quem aprende continuamente erra menos, decide melhor e se adapta mais rápido. Isso reflete diretamente na qualidade do seu trabalho, na eficiência operacional e na confiança das lideranças”, avalia.
Ela frisa que profissionais que buscam atualização e comparecem a congressos, participam de fóruns de discussão, fazem cursos em outras áreas são naturalmente lembrados para novos projetos, promoções e posições de maior responsabilidade. “Um bom exemplo são profissionais de saúde que fazem cursos de gestão ou de matemática financeira e, assim, conseguem ter uma visão mais estratégica do negócio em si”.
Crescimento planejado
Daniela observa que é importante estabelecer metas claras de crescimento profissional. “Com metas claras, o profissional consegue priorizar aprendizados, escolher formações certas e medir a evolução. As metas não precisam ser grandiosas, mas realistas e conectadas à função atual e ao próximo passo desejado”, orienta. Para transformar objetivos de carreira em um plano de ação prático, ela recomenda três passos:
Clareza: onde estou hoje e onde quero chegar.
Gap: o que me falta técnica, comportamental ou institucionalmente.
Ação: pequenos movimentos contínuos, como cursos, leituras, participação em projetos, feedback estruturado.
“Vale sempre lembrar: plano bom é o que cabe na rotina real e é importante buscar ajuda sempre que necessário”, reforça.
As lideranças podem e devem estimular seus times a buscar aprendizado contínuo, dando o exemplo e criando ambientes seguros para aprender. “Isso inclui incentivar capacitações, abrir espaço para troca de conhecimento, reconhecer quem se desenvolve e mostrar que aprendizado não é punição por erro, mas ferramenta de evolução”, diz. A dica da especialista para quem está sem tempo é manter a constância e o foco: “pequenos blocos de aprendizado bem direcionados geram mais impacto do que grandes planos que nunca saem do papel. O importante é ter uma rotina focada em desenvolvimento”.
O conselho de Daniela para quem não sabe por onde começar é partir do autoconhecimento: “entenda seus pontos fortes, seus limites e peça ajuda. Depois, escolha um único foco de desenvolvimento. Não tente mudar tudo de uma vez. Evolução profissional é um processo contínuo onde todos os dias aprendemos e estamos em constante desenvolvimento. Se permita olhar em volta e buscar boas práticas já existentes. Fale com profissionais da sua área e de outras que podem te ajudar na transformação de comportamento”, conclui.
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