No varejo, o tempo é um ativo estratégico. Quem espera o calendário virar para começar a planejar já está atrasado. Quando falamos em controle de perdas e eficiência operacional, o momento ideal para estabelecer metas, desenhar ações e estruturar um planejamento estratégico para 2026 é agora — ainda com 2025 em curso.

Pode parecer antecipado, mas não é. Pelo contrário: é justamente essa antecedência que diferencia operações reativas de empresas realmente preparadas para sustentar resultados.

Um dos erros mais comuns no varejo é tratar o planejamento estratégico como um ritual anual, restrito a apresentações de PowerPoint e metas financeiras genéricas. O combate às perdas e a busca por eficiência exigem algo diferente: diagnóstico profundo, metas realistas, indicadores claros e execução consistente.

Perdas não surgem do dia para a noite — e tampouco são resolvidas rapidamente. Elas são consequência de processos falhos, cultura organizacional permissiva, uso inadequado de tecnologia e falta de governança. Por isso, quanto antes o varejista começa a olhar para 2026, mais tempo ele tem para corrigir rotas ainda em 2025.

Historicamente, o segundo semestre é o período em que as perdas se intensificam: maior fluxo de clientes, aumento de estoques, contratações temporárias e operações sob pressão. É justamente aí que surgem os dados mais valiosos para o planejamento do ano seguinte.

Empresas inteligentes usam esse período como laboratório estratégico: analisam onde estão perdendo, quais processos falham sob estresse, como as equipes reagem e onde a tecnologia não acompanha a operação. Esses aprendizados são fundamentais para estabelecer metas consistentes para 2026 — que não sejam apenas financeiras, mas também operacionais.

Definir metas de perdas não é apenas estipular percentuais. É entender quais perdas podem ser evitadas, outras que precisam ser mitigadas e ainda há aquelas que fazem parte do risco do negócio. Sem essa clareza, o planejamento vira uma carta de intenções.

Metas bem construídas conectam prevenção de perdas, logística, operações, tecnologia e pessoas. Elas deixam de ser responsabilidade de uma área isolada e passam a fazer parte da estratégia corporativa. É assim que o controle de perdas deixa de ser reativo e se transforma em alavanca de eficiência operacional.

Outro equívoco recorrente no varejo é confundir eficiência com redução indiscriminada de despesas. Eficiência operacional vem da eliminação de desperdícios, da padronização de processos e do uso inteligente de dados. E isso só é possível com planejamento.

Ao olhar para 2026 desde já, o varejista consegue priorizar investimentos: onde tecnologia realmente traz retorno, onde treinamento reduz riscos, onde ajustes de processo evitam perdas recorrentes. Planejar cedo permite fazer escolhas melhores — e não apenas urgentes.

O varejo que vai se destacar em 2026 não será o que reagir mais rápido, mas o que se preparar melhor. Governança, controle de perdas e eficiência operacional não se constroem sob pressão. Exigem visão de longo prazo, disciplina e liderança.

*É CEO da AOzawa Consultoria, especialista em Prevenção de Perdas e Governança, consultor com mais de 40 programas de prevenção de perdas implantados com sucesso, palestrante, professor da FIA Business School e autor do livro “Pentágono de Perdas: Transformando Perdas em Lucros”

SOBRE A AOZAWA CONSULTORIA

Fundada em 2014 pelo professor Anderson Ozawa, a AOzawa Consultoria é especializada em soluções estratégicas, com foco em transformação, governança e impacto sustentável. Atua com uma abordagem personalizada, unindo experiência executiva de alto nível a um profundo compromisso com a entrega de valor real aos clientes com o método Pentágono de Perdas.