Gerenciar escalas de trabalho continua sendo um desafio para muitas empresas. Mudanças de última hora, ausências inesperadas e falhas de comunicação ainda fazem parte da rotina de gestores e equipes de RH, que frequentemente precisam refazer planilhas e ajustar turnos manualmente. O resultado é perda de tempo, retrabalho e pouca visibilidade sobre a cobertura e os custos das operações.

Com o avanço da tecnologia, soluções baseadas em inteligência artificial têm ganhado espaço para resolver esse tipo de gargalo. Plataformas de gestão de pessoas vêm incorporando recursos de automação capazes de planejar escalas de forma dinâmica e precisa, reduzindo o improviso e o risco de erros humanos. A Sesame HR desenvolveu um sistema que integram diferentes etapas da gestão de jornada — do controle de ponto à comunicação interna — em um mesmo ambiente. A proposta é eliminar a necessidade de planilhas manuais e tornar o processo mais colaborativo, com atualizações automáticas em tempo real.

“Ferramentas desse tipo permitem criar horários em minutos, ajustar escalas conforme a demanda e evitar sobreposições entre turnos. Também é possível aplicar regras específicas, como limites de horas, descanso mínimo e divisão equilibrada de fins de semana, garantindo conformidade com a legislação trabalhista e maior previsibilidade para os times”, afirma Tiago Santos, VP da Sesame HR.

Além da automação, a integração entre módulos de gestão — como registro de ponto, ausências e custos trabalhistas — possibilita que qualquer alteração, como uma licença ou nova contratação, seja refletida automaticamente nos turnos. Isso reduz o retrabalho e oferece uma visão mais clara da operação como um todo.

Especialistas apontam que a adoção de soluções inteligentes para gestão de jornada tende a crescer à medida que as empresas buscam equilibrar produtividade e bem-estar dos colaboradores. “Planejar escalas de forma automatizada não é apenas uma questão de eficiência operacional, mas também de gestão estratégica do tempo e dos recursos humanos”, conclui o executivo.