Relacionamento com Corretores é Chave para Reconhecimento da TOKIO MARINE no Seguro Auto
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A Tokio Marine Seguradora se destacou no segmento de seguros automotivos, recebendo dos corretores as notas mais altas entre suas concorrentes na Pesquisa para Melhoria Contínua do Mercado de Seguros (PMC). Elaborado pelo Sincor-SP, o levantamento ouviu cerca de mil corretores, mapeando a opinião desses profissionais fundamentais para o setor e oferecendo uma análise detalhada de sete pilares estratégicos do Seguro de Automóvel.
Com uma impressionante taxa de menção de 82,6%, a Tokio Marine foi amplamente reconhecida com os conceitos “excelente” e “bom” em fatores que vão desde Coberturas Acessórias e Atendimento Comercial até a Rapidez nas Indenizações. O desempenho superior também abrangeu o Processo de Renovação, Comissionamento, Agilidade nas Cotações e a Velocidade na Emissão de Seguros Novos e Endossos.
Arnaldo Bechara, Diretor de Automóvel, Precificação e RD Massificados da Tokio Marine, vê o reconhecimento como uma confirmação do sólido relacionamento com os corretores. “Na Tokio Marine, a voz dos nossos parceiros guia nossas ações. Acreditamos que a transparência e a escuta ativa são a base para serviços de excelência. Este resultado da pesquisa PMC reforça nossa estratégia de evolução constante, criando soluções para consumidores diversificados e sempre considerando o feedback essencial dos corretores”, afirma Bechara.
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