A Seguradora foi citada em 82,6% das respostas e recebeu classificações majoritárias de “excelente” e “bom” em quesitos essenciais. Os pilares avaliados incluíram Coberturas Acessórias, Atendimento Comercial ao Corretor, Processo de Renovação, Comissionamento, Agilidade nas Cotações, Velocidade e Precisão na Emissão de Apólices e Endossos, e, por fim, a Rapidez nas Indenizações.

Para Arnaldo Bechara, Diretor de Automóvel, Precificação e RD Massificados da Tokio Marine, os resultados validam a direção estratégica da empresa e fortalecem o relacionamento com os corretores. “Ouvir nossos Parceiros de Negócios é uma prioridade absoluta. Cada ideia e sugestão é valorizada, pois a excelência em serviços é fruto desse diálogo contínuo. A pesquisa do Sincor-SP atesta nosso compromisso de investir no desenvolvimento de produtos e serviços que atendam a um consumidor cada vez mais exigente, sempre considerando a opinião de nossos corretores e assessorias”, conclui o executivo.