Esse cenário faz com que o impacto dos ataques vá muito além do setor de TI, alcançando diretamente áreas estratégicas como comunicação, jurídico e relações institucionais. A divulgação de dados sigilosos pode fragilizar a confiança de clientes, investidores e parceiros, com efeitos duradouros sobre a imagem das marcas. Para especialistas, a questão não é mais se uma empresa será atacada, mas quando, e quão preparada estará para reagir de forma rápida, transparente e coordenada.

Para Beatriz Ambrosio, CEO e fundadora da Mention, primeira startup de Relações Públicas da América Latina, proteger dados hoje significa também proteger a credibilidade institucional. “Vivemos um momento em que um ataque cibernético mal gerido pode destruir em dias uma reputação construída ao longo de anos. A comunicação precisa estar integrada desde o primeiro minuto da resposta, com mensagens claras, consistentes e voltadas à preservação da confiança dos stakeholders”, afirma.

Com mais de dez anos de experiência em gestão de reputação, Beatriz reforça que as empresas devem encarar a preparação como um investimento estratégico. “Não basta ter apenas tecnologia de proteção, é essencial alinhar cibersegurança, jurídico e PR em planos de crise, com treinamentos, simulações e protocolos de transparência. Essa é a única forma de transformar um ataque em um episódio controlado, em vez de uma crise devastadora”, completa a especialista.

Sobre Mention

Fundada em setembro de 2022 pela empresária Beatriz Ambrosio, a Mention é a primeira startup de Relações Públicas da América Latina. A PRTech oferece a seus clientes, como Forum Hub, Exímia, Abundance, Jestor e SaaSholic, uma plataforma tecnológica e ágil para o desenvolvimento de estratégias de reputação e relacionamento com a imprensa e para a produção de conteúdos, como releases e artigos.