O documento segue os padrões do Global Reporting Initiative (GRI), referência global em relatórios de sustentabilidade, e reflete a missão da Tokio Marine de promover um futuro mais equilibrado e sustentável. A empresa busca integrar responsabilidade ambiental e social em suas operações, contribuindo para uma sociedade mais resiliente.

“Nosso relatório vai além de cumprir exigências regulatórias. Ele expressa nossa dedicação à transparência e à construção de um modelo de negócios sustentável, ético e alinhado às necessidades do planeta e da sociedade”, afirma André Cordeiro, Superintendente de Estratégia de Mercado, Qualidade e ESG da Tokio Marine.

Em 2024, a seguradora se destacou no atendimento a eventos climáticos extremos, como a tragédia no Rio Grande do Sul, oferecendo suporte rápido a clientes e comunidades. A empresa registrou mais de 5 mil sinistros e pagou cerca de R$ 197 milhões em indenizações, além de doar 22 toneladas de mantimentos e itens de higiene, mobilizando colaboradores e parceiros.

No âmbito ambiental, a Tokio Marine ampliou sua oferta de seguros voltados à economia de baixo carbono e destinou mais de 930 toneladas de resíduos de salvados para reciclagem, promovendo a economia circular. Essas ações reforçam o compromisso da empresa com a mitigação de impactos ambientais.

Na esfera social, a seguradora foi reconhecida com o Selo Igualdade Racial da Prefeitura de São Paulo e premiada em cinco categorias do Ranking GPTW de Diversidade. O projeto Sementes do Brasil, voltado à capacitação de mães solo, e o apoio contínuo à AACD, pelo 13º ano, também foram destaques.

No campo da governança, a Tokio Marine lançou sua Política de Direitos Humanos e intensificou o monitoramento de riscos de sustentabilidade, visando maior alinhamento com as demandas do mercado. Para 2025, a empresa planeja fortalecer suas ações ESG, com destaque para a participação na Casa do Seguro, iniciativa da CNSeg na COP30, que posicionará o setor segurador como protagonista na busca por soluções climáticas.

O Relatório de Sustentabilidade 2024 está disponível para consulta no site oficial da Tokio Marine