Desde o lançamento do Pix em 2020, o Brasil se consolidou como líder global em pagamentos instantâneos, com mais de 42 bilhões de transações realizadas em 2023. A entrada do WhatsApp nesse ecossistema marca um novo patamar de integração: usuários poderão iniciar uma conversa com um amigo, fornecedor ou empresa e concluir o pagamento sem sair do chat — unindo dois gigantes do cotidiano digital brasileiro.

A funcionalidade deve beneficiar especialmente pequenas e médias empresas que já utilizam o aplicativo para vendas e cobranças. Estima-se que mais de 5 milhões de negócios no Brasil usem o WhatsApp Business para se comunicar com clientes. Com a chegada do Pix integrado, a etapa de pagamento — que hoje muitas vezes exige o envio de links ou QR codes — se transforma em um clique direto na conversa.

Para Luiz Guardieiro, Diretor de Receita da Portão 3 (P3), a novidade pode acelerar a adesão ao Pix Automático (pagamentos recorrentes). “A integração do Pix ao WhatsApp tem potencial para redefinir a forma como os brasileiros lidam com dinheiro no dia a dia. Unir comunicação e pagamento em um só ambiente elimina fricções e aproxima ainda mais o consumidor dos pequenos negócios, especialmente nas periferias e no varejo informal”, afirma.

O grande desafio agora será a regulamentação e a supervisão dessa nova forma de pagamento. O Banco Central segue atento às normas de interoperabilidade e segurança do Pix — e a adesão do WhatsApp ao sistema exigirá alinhamento técnico e regulatório. Se tudo correr bem, a funcionalidade pode mudar para sempre a forma como 148 milhões de brasileiros conversam — e pagam — pelo aplicativo.

Caso tenha interesse na pauta, basta me avisar que faço a ponte com a executiva.

Sobre a Portão 3 (P3):

A Portão 3 (P3) é uma plataforma de gestão de pagamentos focada em grandes empresas e indústrias. A gente organiza, em um só lugar, todos os gastos com anúncios, viagens, alimentação, pedágios, combustível e o que mais estiver rodando nos cartões corporativos.

Com mais de R$6 bilhões transacionados e 4.000 empresas ativas na América Latina, a P3 nasceu para deixar a vida dos financeiros mais leve e inteligente. Fomos acelerados pela Y Combinator (batch 2021), Scale Up da Endeavor (2022) e destaque no “100 Open Startups” em 2024. Também conquistamos os selos Most Loved Workplace e Great Place to Work em 2023.