TOKIO MARINE e Planeje Bem : Suporte Inovador Pós-Luto para Segurados de Vida (Destaque)
A Tokio Marine Seguradora inova no mercado de seguros de vida com a integração do “Apoio Perda”, uma solução digital da Planeje Bem agora disponível para todos os seus segurados de vida individual. Essa iniciativa pioneira no Brasil oferece suporte completo – prático, emocional e informativo – para famílias em luto, reforçando o compromisso da seguradora em ir além da indenização financeira e prover amparo integral em momentos difíceis.
O Apoio Perda foi desenvolvido para aliviar o impacto da perda, um período já fragilizado emocionalmente. Diante de mais de 100 tarefas burocráticas no pós-falecimento, como inventário e fechamento de contas – processos que podem se estender por mais de um ano e afetar a saúde mental e produtividade –, a plataforma se torna um suporte essencial para as famílias que enfrentam o luto.
Com uma abordagem empática, a solução oferece ferramentas digitais e checklists personalizados que facilitam a organização e o compartilhamento de tarefas entre familiares ou pessoas de confiança, diminuindo a sobrecarga. Além disso, é possível designar um “guardião” para garantir que as orientações e informações cruciais estejam sempre acessíveis, proporcionando tranquilidade aos envolvidos.
Nancy Rodrigues, Diretora de Seguros de Pessoas da Tokio Marine, destaca: “A essência do seguro de vida é oferecer amparo. A parceria com a Planeje Bem amplifica esse cuidado, proporcionando acolhimento prático e emocional. Nosso papel transcende a indenização; é educar, conscientizar e estar presente quando o apoio é mais necessário, especialmente em um mercado aquecido pós-pandemia, onde a proteção financeira e familiar se tornou crucial.”
Já disponível, o Apoio Perda também pode ser oferecido por empresas que buscam um suporte mais humano e abrangente para seus colaboradores e clientes. Carolina Aparicio, Co-CEO da Planeje Bem, enfatiza: “O Apoio Perda é um auxílio discreto e útil, acolhendo e orientando com respeito ao tempo e às emoções. Queremos ser uma ajuda real, permitindo o compartilhamento de tarefas para que ninguém enfrente o luto isolado ou sobrecarregado.”
A inspiração para o Apoio Perda vem de uma experiência pessoal profunda. As fundadoras da Planeje Bem sentiram a falta de suporte adequado durante suas próprias perdas familiares. Ana Luiza Affonso, Co-CEO da Planeje Bem, relata: “No auge da dor, tivemos que lidar com tarefas urgentes e burocráticas sem orientação. Sentimos na pele a dificuldade de estar fragilizada e ainda assim precisar resolver tudo.”
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