A Agendor, plataforma de CRM voltada a vendas consultivas, acaba de lançar a Ava, sua nova assistente virtual com inteligência artificial generativa. Integrada ao WhatsApp, a ferramenta marca o início de uma nova fase na estratégia da Agendor de se consolidar como um ecossistema completo de soluções para gestão comercial, mirando empresas com maior maturidade gerencial e equipes de vendas externas.

A proposta da Ava é resolver um dos principais gargalos enfrentados por gestores comerciais: a baixa adesão das equipes ao CRM. “O problema nunca foi a tecnologia, mas sim a disciplina de registrar os dados. O que a Ava faz é interceptar os canais onde as vendas realmente acontecem, como o WhatsApp, e automatizar a coleta de informações relevantes, transformando o CRM em um assistente estratégico”, afirma Júlio Paulillo, CRO da Agendor e idealizador da Ava.

CRM com foco no futuro

No modo proativo, a Ava monitora apenas as conversas autorizadas pelo usuário no WhatsApp, identifica interações com teor comercial e sugere ações, como registro de contato, mensagens e próximos para evoluir a venda, por exemplo, o agendamento de reuniões ou chamadas. Já no modo receptivo, opera mediante comandos do usuário, que pode registrar clientes, atualizar dados de negociações e agendar tarefas por texto ou voz. A solução combina inteligência artificial com automações e regras de negócio para registrar automaticamente informações que antes dependiam da iniciativa do vendedor.

“A Ava não substitui o vendedor. Ela reduz tarefas burocráticas e fortalece a qualidade dos dados comerciais. Com isso, melhora a previsibilidade das vendas e aumenta a eficiência operacional”, explica Paulillo.

Mudança de paradigma na adoção de CRM

A baixa disciplina no uso de CRMs, especialmente em equipes de vendas externas, é um desafio recorrente. Muitas empresas recorrem a incentivos financeiros para estimular o uso da plataforma, mas frequentemente os dados são inseridos apenas de forma retroativa, comprometendo sua utilidade estratégica.

“Com este lançamento, vamos mudar esse paradigma ao automatizar o registro de dados em tempo real. Com a Ava, o CRM deixa de ser uma ferramenta de registro do passado para se tornar um aliado no planejamento do futuro”, destaca o CRO.

IA como motor do crescimento

A Ava é o primeiro lançamento de uma linha de produtos de IA que o Agendor planeja expandir ao longo de 2025. A iniciativa está alinhada à meta de posicionar a empresa como referência em tecnologia para vendas consultivas B2B, especialmente em segmentos onde a mobilidade e a simplicidade de uso são diferenciais competitivos.

Com mais de 700 mil empresas impactadas desde sua fundação e mais de 21 mil usuários diários, o Agendor investe na combinação de automação, inteligência artificial e integração com canais de comunicação como diferencial para se consolidar como “o último CRM” que uma empresa precisa contratar.

Sobre o Agendor

O Agendor é um CRM para empresas B2B com vendas consultivas, focado em automação e usabilidade intuitiva. A plataforma simplifica a gestão comercial, trazendo previsibilidade e eficiência. Com inteligência artificial e integração com WhatsApp e e-mail, automatiza tarefas e gera insights para conversões. Desde 2012, já impactou 700 mil empresas e tem 21 mil usuários diários. Acesse o site.