Porto destaca ações de Assistência e Sinistros na tragédia do Litoral Paulista para UCS
No dia 21 de março, a Porto participou da primeira edição do Trocando Ideias de 2023, promovido pela União dos Corretores de Seguros (UCS), contou com a participação do diretor comercial São Paulo da companhia, Emerson Valentim, que falou sobre as ações de Assistência e Sinistros na tragédia em São Sebastião no Litoral Norte Paulista.
O presidente da UCS, Arno Buchli Junior, mencionou a importância da Porto, em um momento de tragédia no litoral paulista, prestando um atendimento diferenciado a sociedade. “Temos o prazer de receber a Porto, que como sempre, é uma seguradora que não está preocupada só em fazer seguro, mas em devolver algo para a sociedade. Nós tivemos em um momento difícil no litoral paulista, com mais de 60 mortes, muita destruição, não tinha acesso, não tinha como acessar as pessoas para que as mesmas fossem ajudadas. Neste momento difícil, a Porto fez a diferença, onde não importava se era segurado ou não, a companhia prestou atendimento aos que precisavam. É a Porto sendo a Porto, ajudando a comunidade acima de tudo!”
Emerson Valentim, diretor comercial São Paulo da Porto, relatou toda experiência vivida no litoral paulista e especificou o quanto a Porto se dedicou, para prestar o melhor atendimento às vítimas. “É uma satisfação participar de um evento promovido pela UCS, sendo apresentado formalmente a todos como representante da Porto na capital metropolitana e como vítima também, desse trágico evento que aconteceu no carnaval. Presenciei o sofrimento de todos os envolvidos e fui beneficiado com as ações realizadas pela Porto, que teve a finalidade de prestar suporte a todos. Foram retirados quase 3 mil segurados que sofreram naquele momento. Posso afirmar que foi uma ação coordenada, pelo jeito Porto de atender em um momento tão difícil, o quanto a companhia conseguiu acolher os nossos segurados e prestar um atendimento aos não segurados, de forma simultânea. Contem com o nosso comprometimento, com a nossa escuta ativa, no jeito Porto de atender e servir! Vamos cada vez mais ouvir o corretor, para melhorar os nossos processos”.
Sobre a UCS em 2023, Arno Buchli Junior afirmou que as reuniões matinais terão continuidade, com objetivo de atualizar os corretores de seguros, sobre os acontecimentos no setor. “A UCS vai continuar na mesma pegada, temos reuniões que focam em produtos como Consórcio, Vida, Saúde, Automóvel. Não deixamos de trazer todas essas frentes de trabalho, porque é muito importante o corretor poder se atualizar. Esse tempo pela manhã que ele fica em contato com a UCS, é possível estar atualizado sobre as novidades, os acontecimentos, o que tá mudando. O mercado está mudando muito rápido! É importante saber o que está acontecendo, para sabemos como agir”.
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