Odontologia e estética: paciente busca por atendimento integrado
A experiência do usuário tem valorizado cada vez mais o atendimento clínico e laboratorial em um único lugar
Em junho de 2021, o ciclista amador Richard Prado saiu para mais um treino de longa distância na SP-312, mais conhecida como estrada dos Romeiros, trecho que interliga as cidades de Barueri e Itu, no estado de São Paulo. No retorno para casa, uma colisão com outro ciclista lançou Prado de encontro ao guarda-corpo da rodovia. Resultado: um corte do queixo até o início da testa, uma fratura no nariz e dois dentes da frente perdidos.
Engenheiro eletricista, 50 anos, casado e pai de um filho, Prado tem uma rotina acelerada e encontra no ciclismo seu ponto de equilíbrio. Praticante do esporte desde os 10 anos, Richard foi aperfeiçoando sua técnica até chegar ao ciclismo de longa distância, convivendo, inclusive, com as dores e desafios da prática. No entanto, nunca havia se envolvido em um acidente tão grave e que o fizesse refletir sobre sua vida e escolhas.
“Quando colidi com o guarda-corpo não tinha ideia da gravidade do acidente que havia sofrido. Mas, depois da dor e do desconforto, veio a preocupação com um longo tratamento e diversas intervenções que teria que realizar. Eu precisava buscar um lugar que me ajudasse a otimizar este processo, de preferência que oferecesse todos os procedimentos no mesmo local”, explica.
Após consultar algumas clínicas, Prado optou pela Clínica Omint. “Quando passei na Clínica da Omint tive certeza de que era o melhor lugar para realizar o tratamento. Pelo acolhimento, atendimento e estrutura, com equipamentos para os exames mais complexos e os tratamentos mais avançados disponíveis, tudo no mesmo espaço. Senti que lá, além de otimizar o tempo, eu teria os melhores resultados”, destaca.
O tratamento de Prado foi realizado na Clínica Omint, unidade Vila Omint, que envolveu dois implantes dentários, enxertos ósseos e de gengiva. “Meu rosto é meu cartão de visitas, quando chego em um cliente, é a primeira impressão que fica. Por isso, não poderia errar no momento da escolha. Além disso, precisava de uma solução rápida e que não deixasse ‘marcas’ ou o mínimo possível”.
Atendimento integrado e humanizado
Em funcionamento desde 1992, a Clínica Omint de Odontologia e Estética integra atendimento clínico e laboratorial em seus dois endereços, a Vila Omint no Jardim Paulistano e a unidade na Berrini, ambos na cidade de São Paulo. Ao todo são 22 consultórios e Central de Radiologia, espaço exclusivo para a realização de exames de imagem, como tomografias, radiografias panorâmicas e scanner oral.
“Temos disponíveis 38 profissionais para um atendimento multidisciplinar e integrado. Nossos pacientes podem realizar desde procedimentos a exames dentro da própria clínica, uma facilidade que promove, além da comodidade, rapidez nos resultados e controle na qualidade dos exames”, afirma o coordenador técnico da Clínica Odontológica Omint, Marcus Azevedo do Amaral.
A Clínica Omint dispõe de 10 especialidades, com serviços em Clínica Geral, Prótese, Estética Odontológica, Odontopediatria, Ortodontia, Endodontia, Cirurgia Oral Menor, Implantes, Radiologia e Tomografia, Periodontia, Harmonização Orofacial, Disfunção Temporomandibular (DTM) e Prevenção.
“Fomos a primeira clínica do Brasil a conquistar a certificação de boas práticas e qualidade pela Joint Commission International (JCI), com o mais alto reconhecimento da JCI, o Gold Seal of Approval, concedido em 2014”, explica Amaral.
Com tecnologia de ponta, os espaços não poupam quando o assunto é biossegurança: no Centro de Radiologia Digital, os aparelhos emitem 90% menos de radiação que os convencionais do mercado e fornecem imagens em alta definição. Ainda há o escaneamento digital que fornece imagens bidimensionais ou tridimensionais da cavidade bucal, o que promove conforto e mais precisão no resultado.
Pós-acidente e tratamento
O tratamento levou cerca de 1 ano para ser concluído, mas Prado relata que seu problema foi parcialmente resolvido na primeira semana de atendimento. “Quando cheguei ao consultório imaginei que levaria um tempo até realizar todo o tratamento e recuperar o meu sorriso e autoestima, mas no mesmo dia já sai de lá com uma prótese provisória tão perfeita que achei que aquela já era a solução para o meu problema. O que me deixou extremamente confiante para seguir a vida e dar os próximos passos”, comenta.
Quando questionado sobre a possibilidade de abandonar o esporte, Prado enfatiza que em nenhum momento pensou nisso. “O acidente me fez repensar muitas coisas, mas em nenhum momento pensei em abandonar o ciclismo, pois essa é minha paixão. Além disso, o esporte faz parte da minha vida e da minha história, inclusive me conectando ainda mais com o meu filho. Acredito que ter recebido o suporte necessário, com a rapidez e eficiência que a situação pedia, me ajudaram a não desistir”, finaliza.
Serviço
Clínica Omint Odonto e Estética
UNIDADE VILA OMINT
CRO: 5623
Rua Franz Schubert, 33 - Jd. Paulistano - SP
Responsável Técnico: Maurício Bellonzi Abissamra - CRO: 40238
UNIDADE BERRINI
CRO: 10732
Rua James Joule, 92 - Berrini - SP
Responsável Técnico: Milton Maluly Filho - CRO: 38955
Saiba mais em www.omint.com.br/clinica-odontologica
Sobre a Omint
Há mais de 40 anos, a Omint iniciou suas operações no Brasil com o lançamento do primeiro plano de saúde de alto padrão do país. Desde então, é referência absoluta nesse segmento de mercado, mantendo viva a sua vocação de cuidar de pessoas, com o compromisso de proporcionar um serviço médico de máxima qualidade e grande foco na prevenção e promoção da saúde.
Os valores humanos e o rigor com o padrão de excelência elevaram ao mais alto nível o índice de recomendação entre os clientes, gestores de Recursos Humanos e credenciados e tornaram os planos médicos e odontológicos Omint objeto de desejo no pacote de benefícios de executivos e colaboradores das empresas e elevando o tempo médio de permanência de nossos clientes, muito além da média de mercado.
Em 1999, a Omint inaugurou uma clínica odontológica própria para atendimento dos clientes de seus planos e particulares, trazendo para esse segmento uma qualidade até então inédita. Atualmente com duas unidades em São Paulo, a Clínica Odontológica Omint oferece o estado da arte da odontologia, tendo sido a 1ª clínica do Ocidente a conquistar a certificação JCI (Joint Commission International), o mais importante selo de qualidade mundial para instituições de saúde.
Seguindo sua vocação de cuidar de pessoas, em 2015 o Grupo Omint lança a Omint Seguros, replicando no mercado de seguro de pessoas o modelo de excelência construído pelo Grupo no segmento de saúde suplementar. A Omint Seguros comercializa atualmente seguros de vida individual, de vida em grupo e de viagem.
O Grupo Omint faturou R$ 1,8 bilhão em 2021, por meio de crescimento orgânico e sustentável. Nesse mesmo ano, o lançamento da Kipp Saúde, empresa de planos individuais com grande foco em Atenção Primária à Saúde, foi mais um marco na história do Grupo Omint.
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