Uma pesquisa realizada pela Incisiv apontou que a Black Friday de 2020 deve ser a mais digital da história. Isso se deve ao grande volume de pessoas que passaram a fazer compras online com o isolamento social. O cenário é bem positivo para o comércio online, entretanto, muitos deles precisam acelerar o preparo para que o site aguente o pico de acessos, que já começa a meia noite do dia 27 de novembro.

"Por ter se tornado um objetivo emergencial, muitas empresas acabam pecando em alguns processos que podem impactar diretamente no objetivo final que é gerar mais receita e alcançar novos clientes. E é por isso que a tecnologia em nuvem se tornou item indispensável, pela elasticidade e estabilidade que proporciona aos varejistas online " afirma Diogo Santos, Diretor de Tecnologia da multinacional Claranet CorpFlex.

E para ajudar os varejistas a se prepararem para a data, o especialista separou três dicas infalíveis:

1 - Tenha visibilidade do site em tempo real

Estar preparado é premissa básica para quem quer sair na frente, por isso, a recomendação é que o e-commerce seja acompanhado por especialistas que monitorem, suportem e corrijam inconformidades.

2 - Esteja bem estruturado

Estar em um ambiente flexível, seguro e que tenha profissionais dedicados corrigindo problemas, permite que a TI esteja na posição de pensar estrategicamente em formas de preservar os recursos de tecnologia de missão crítica.

3 - Tenha controle

Tenha ferramentas que permita realizar os balanceamentos dos servidores e aplicações para não impactar negativamente na experiência dos usuários, bem como perder performance de processos internos.

"Estar bem preparado e cercado de bons profissionais é o primeiro passo para que a Black Friday seja um sucesso para o varejista. Mas, é válido ressaltar que a organização deve acontecer com bastante antecedência", finaliza o executivo.

SOBRE A CLARANET CORPFLEX

A Claranet CorpFlex é uma multinacional de tecnologia, com foco em serviços gerenciados de cloud computing, big data, cyber security e outros, que reúne a consolidação da Claranet em cloud pública e o reconhecimento da CorpFlex em cloud privada. O grupo está presente em mais de 9 países no mundo e seus mais de 2.200 funcionários têm como missão ajudar seus clientes em todas as etapas da transformação digital. É líder consecutiva por 5 anos no Quadrante Mágico do Gartner e reconhecida como especialista em serviços gerenciados de infraestrutura híbrida.