A análise acima é do fundador e CEO da TEx, Omar Ajame. Em artigo publicado no blog da insurtech, o empreendedor aponta caminhos para quem busca inovar e atualizar a empresa.

“As corretoras mais modernas, que já passaram pela mudança, contam com um bom nível de automação de processos, o que as tornam mais eficientes, ágeis e competitivas. Além de tudo, elas podem focar na negociação e nas estratégias, melhorando os resultados”, destaca Ajame, que alerta: “As corretoras que não seguirem o mesmo caminho vão perder mercado”.

O CEO da TEx explica que o comportamento do consumidor mudou. Lembra que a concorrência não é mais a mesma e a forma como as pessoas interagem e negociam está em um processo de grande transformação, pelo o qual as empresas se tornam mais online e se esforçam para oferecer cada vez mais serviços e produtos digitais.

“A diferença é que, com o trágico inconveniente da pandemia, esse processo se acelerou, pois as pessoas passaram a ter uma maior necessidade de interagir a distância. Resistências que porventura ainda dificultavam o processo de transformação digital diminuíram em razão da necessidade urgente em manter os negócios funcionando, passar a trabalhar de casa e, ao mesmo tempo, se manter protegido”, adverte.