A Too Seguros lançou na última semana o seu novo site. Totalmente reformulado, ele apresenta de forma fácil e organizada todos os produtos e serviços oferecidos pela seguradora. Por meio de uma comunicação clara e simples, agora é possível conheceras coberturas e assistências disponíveis, consultar as condições gerais e saber onde ecomo contratar os seguros de maneira rápida e descomplicada.

Com um layout moderno e intuitivo, o segurado poderá encontrar a soluçãopara o seu problema, sem que precise ligar para a Central de Atendimento, facilitando o dia a dia e economizando tempo.

Os clientes e parceirospoderão contar também com uma área dedicada ao autoatendimento. Em caso de sinistro, poderãoinformar a causa/evento e ter as informações detalhadas de como proceder para acionar o seguro, quetambém pode ser realizado por meio do próprio site, de forma totalmente digital.

O site traz ainda um FAQ inteligente, construído em uma plataforma de conhecimento, com as repostas para as perguntas mais frequentes. O cliente/parceiro poderá digitar sua dúvida, que será respondida pelo próprio site com conteúdo claro e didático, ou se preferir, poderá navegar pelas perguntas frequentes feitas por outros clientes.

O Canal de Denúncias e Ouvidoria também foram reformulados, trazendo mais agilidade, privacidade e melhor usabilidadeaos solicitantes. Não será mais necessário enviar um e-mail, bastando o visitante preencher um formulário online que garantirá sigilo e tratativa do seu caso e será diretamente para as áreas responsáveis da seguradora.

“Repensamos todo nosso site do zero. Queríamos investirna usabilidade declientes eparceiros para uma experiência verdadeiramente descomplicada. Foram feitas diversas pesquisas para buscarmos as melhores alternativas de solução em UX e inteligência digital. Queremos que o nosso segurado e o nosso parceirose sintam acolhidos e possam explorar nossos serviços de forma simples e resolutiva.”explica João Guilherme Franco, Gerente de Marketing da Too Seguros.

Disponível também na versão mobile, o novo site pode ser conferido em www.tooseguros.com.br

Sobre a Too Seguros

Há mais de 55 anos no mercado a Too Seguros é referência em seguro prestamista no Brasil e conta com a solidez de seus acionistas BTG Pactual e CAIXA.Possui mais de 1 milhão de clientes ativos em sua carteira.

Fonte: Marketing Too Seguros