A ASSIST CARD, referência no segmento de assistência ao viajante, atingiu em agosto a 15° posição no índice de soluções do Reclame Aqui, tornando-se a única empresa de assistência viagem entre as 20 melhores do Brasil. O ranking analisou mais de 120 mil empresas de todos os segmentos, avaliando a capacidade das companhias em solucionar as necessidades de seus clientes.

Segundo especialistas do setor, a indústria do turismo foi uma das mais afetadas pela pandemia e muitos passageiros foram duramente impactados, sendo obrigados a cancelar ou mudar seus planos de viagem. Segundo Alexandre Camargo, Country Manager da ASSIST CARD Brasil, desde que começou a pandemia a empresa não poupou esforços para atender aos seus passageiros e buscar uma solução para cada necessidade.

“De cada 100 atendimentos conseguimos solucionar 97, e este índice nos colocou entre as 20 melhores empresas do País. Ficamos felizes com este resultado, mas o que nos importa de fato é seguir buscando soluções para superar as expectativas de nossos clientes”, diz o executivo.

Em maio deste ano, a ASSIST CARD também conquistou o selo RA1000, destinado a empresas que valorizam o processo de pós venda de seus produtos e serviços, reforçando o seu compromisso com a boa experiência de seus clientes.

Sobre a ASSIST CARD

A ASSIST CARD, empresa do grupo STARR COMPANIES, é referência do segmento de seguro viagem no Brasil. Fundada em 1972 na Suíça, a companhia se expandiu rapidamente pelos cinco continentes. Atualmente possui 74 centrais, as quais são interligadas entre si e utilizam tecnologia de ponta para garantir a disponibilidade imediata 24 horas por dia, em 16 idiomas e em mais de 190 países. Com uma ampla rede de prestadores de serviços em todos os lugares do mundo, oferece todo o acompanhamento, incluindo desde uma consulta médica até eventualidades mais complexas como um traslado sanitário transoceânico, localização de bagagem, reserva de voos, entre outros serviços. A companhia é a única empresa de seguro-viagem ranqueada entre as melhores do site Reclame Aqui. Para mais informações, acesse: https://www.assistcard.com/br