Além de não saber se foi entregue há dúvidas também para os casos em que a entrega ocorreu, porém você fica sem saber se seu cliente leu o conteúdo.

Como entregar com certeza, saber se chegou e se foi lido pelo seu cliente?

As dificuldades com as incertezas ocasionam retrabalhos e duplicidade nas informações.

Impedem na maioria das vezes que o processo flua de maneira automática, sendo necessárias interferências em todo tempo.

O seu cliente se sente não reconhecido por ter recebido mensagens duplicadas, cobranças indevidas e até mesmo ter o seu serviço cancelado por você não saber exatamente em que momento ele está e como interagiu com a sua comunicação.

Apenas mandar um e-mail sem ter a certeza se foi entregue, recebido e lido e aberto, é como dizer que o conteúdo enviado não é relevante e não precisa de atenção.

Faça do canal de comunicação uma etapa indispensável para entregar o seu conteúdo.

Fazer isso de maneira organizada e automática é o grande desafio da comunicação.

Como você faz para vencê-los?

Poder estruturar todo processo de comunicação em um só ambiente e obter as informações em tempo real, é a chave para uma comunicação eficaz, ágil e segura.

Fluxos automáticos, orquestração das comunicações, mudança de canal, confirmação de entrega, abertura em tempo real, clique e interações em um único painel.

Suas comunicações fluindo de maneira dinâmica, equipes gerenciando via portal em tempo real, redução de chamada na central de atendimento e experiência positiva do cliente.

Temos colaborado com muitas empresas a melhorarem suas relações com seus clientes.

Posso ajudar sua empresa, sua área ou seu negócio a ser mais efetivo e dinâmico, te dando informações sobre seu processo de comunicação em tempo real.

Você quer mudar essa relação?

Acompanhe dicas e discussões sobre esse assunto se inscrevendo no meu canal do Youtube: https://cutt.ly/CyXz0Tk.